관광통역안내사_2차 면접(영어)

관광통역안내사_2차 면접(영어)

관통사 면접 영어 교안 part1.pdf

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관통사 면접 영어 교안 part2.pdf

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관통사 면접 영어 교안 part3.pdf

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관통사 면접 영어 교안 part4.pdf

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관통사 면접 한글 교안 part1.hwp

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관통사 면접 한글 교안 part2.hwp

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관통사 면접 한글 교안 part3.hwp

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관통사 면접 한글 교안 part4.hwp

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관광통역안내사 면접 개관과 사례 (1.관광통역안내사 면접 개관 ~ 2.최신기술동향)
I.국가관과 여행 일반 (1.여행과 관광 - 1.여행업 ~ 4.관광과 관광자원)
I.국가관과 여행 일반 (1.여행과 관광 - 5.숙박업 ~ 7.면세제도)
I.국가관과 여행 일반 (2.한식과 한류)
I.국가관과 여행 일반 (3.실전주제 - 1.우리나라를 소개해 주세요 ~ 4.경기도)
I.국가관과 여행 일반 (3.실전주제 - 5.충청남도와 아산 온천 ~ 8.경남 창녕 우포늪)
I.국가관과 여행 일반 (3.실전주제 - 9.부산 ~ 13.비빔밥)
I.국가관과 여행 일반 (3.실전주제 - 14.문화재의 종류를 설명해 주세요 ~ 17.우리나라 전통건축의 특징에 대해서 설명해 주세요)
II.관광정책과 여행 실무 (1.관광실무 - 1.돌발상황대처 ~ 2.여행객 일반 상황)
II.관광정책과 여행 실무 (2.관광산업 현황 - 1.국제회의 산업 ~ 5.한국 관광과 관관 산업)
II.관광정책과 여행 실무 (3.실전주제 - 1.지속 가능한 관광은 무엇인가? ~ 8.여권과 비자의 차이는 무엇인가?)
II.관광정책과 여행 실무 (3.실전주제 - 9.관광과 여행의 차이점은 무엇인가? ~ 16.관광객이 여권을 분실했을 경우 어떻게 해야 하는가?)
III.한국사와 문화유산 (1.한국사개관 - 1.선사 시대와 고조선 ~ 2.삼국과 남북국 시대 1)
III.한국사와 문화유산 (1.한국사개관 - 2.삼국과 남북국 시대 2)
III.한국사와 문화유산 (1.한국사개관 - 3.고려 귀족 사회의 성립과 발전)
III.한국사와 문화유산 (1.한국사개관 - 4.양반 중심의 조선 사회)
III.한국사와 문화유산 (1.한국사개관 - 5.조선 후기 사회 변화와 민중적 성장)
III.한국사와 문화유산 (1.한국사개관 - 6.국가를 개방하다)
III.한국사와 문화유산 (1.한국사개관 - 7.나라를 빼앗긴 설움)
III.한국사와 문화유산 (1.한국사개관 - 8.대한민국의 발전)
III.한국사와 문화유산 (2.유네스코 세계유산 - 1.석굴암과 불국사 ~ 2.해인사 장경판전)
III.한국사와 문화유산 (2.유네스코 세계유산 - 3.종묘 ~ 5.수원화성)
III.한국사와 문화유산 (2.유네스코 세계유산 - 6.경주 ~ 8.조선왕릉)
III.한국사와 문화유산 (2.유네스코 세계유산 - 9.하회마을과 양동마을 ~ 12.산사, 한국의 산지 승원)
III.한국사와 문화유산 (3.인류 무형유산 - 1.종묘제례와 종묘제례악 ~ 3.강릉단오제)
III.한국사와 문화유산 (3.인류 무형유산 - 4.강강술래 ~ 6.처용무)
III.한국사와 문화유산 (3.인류 무형유산 - 7.제주 칠머리당 영등굿 ~ 10.아리랑)
III.한국사와 문화유산 (3.인류 무형유산 - 11.김장문화 ~ 14.씨름)
III.한국사와 문화유산 (4.세계 기록유산 - 1.훈민정음 ~ 3.해인사 대장경판 및 제경판)
III.한국사와 문화유산 (4.세계 기록유산 - 5.동의보감 ~ 8.조선통신사기록물)

 

 

 

관광통역안내사_면접핵심이론 1 구 분 교시 시 험 과 목 문항수 배점 시험시간 시험방법 제1차시험 1 1. 국사(근현대사 포함) 2. 관광자원해설 25 40% 20% 50분 (09:30~10:20) 객 관 식 4지택일형 2 3. 관광법규 4. 관광학개론 25 20% 20% 50분 (10:50~11:40) 제2차시험 1. 국가관, 사명감 등 정신자세 2. 전문지식과 응용능력 3. 예의, 품행 및 성실성 4. 의사발표의 정확성과 논리성 1인당 10~15분 내외 면 접 1. 관광통역안내사 면접 개관과 사례 1) 관광통역안내사 면접 개관 □ 관광통역안내사 시험과목 및 방법 (1) 첫인상을 좋게 남겨라. 1. 3초 첫인상 – 용모 단정 면접에서 우선 준비해야 하는 것은 용모이다. 3초 안에 첫인상이 결정된다. 그러므로 용모, 복 장, 표정, 화법 등이 모두 중요하다. 서비스업에 종사하는 사람으로 청결한 용모와 단정한 몸가 짐은 기본이다. 2. 국가관과 사명감 면접에서 처음 물어보는 것은 국가관과 사명감이다. 이것에 대해서는 정답은 없다. 본인이 하 는 과정과 본인의 생각을 조리 있게 잘 이야기하면 된다. 3. 3인-3분씩, 외국어는 외국어로, 한국어는 한국어로 면접에서 면접관은 3명으로 3분이 기본적인 대답 시간이다. 본인이 지원하는 해당 외국어로 대답해야 한다. 한국어로 질문하는 것도 1문제 추가된다. 이때에는 한국어로 대답한다. 모든 대 답에서 내용은 물론이고 분명한 태도로 본인의 의사를 확실히 밝혀야 한다. 4. 태도에서 청각과 시각을 적절히 면접에서 청각은 35%, 시각이 55%이고 나머지는 내용 7%, 기타 나머지 3%정도이다. 청 각은 음성, 언어, 호흡, 말씨, 억양, 속도 등이 차지한다. 나이는 중요하지 않다. 시각은 표정, 용 모, 복장, 자세, 인사 등이다. 무엇보다 전달하고자 하는 내용을 정확하게 밝히는 것이 중요하다. “수업번호 (몇번)입니다. “ “우리나라 관광 정책에 대해 말해 주세요.” “우리나라 교통표지판에 대해 말해 주세요.” “여행과 관광의 차이점은?” (2) 자신을 알려라 1. 면접 방법 관광통역안내사_면접핵심이론 2 ① 자신의 수험번호를 천천히 그리고 정확하게 말하기 ② 자리 권하면 앉기 ③ 흔들거나 다리 떨지 말고, 허리를 펴고 앉기 ④ 질문에 정확히 그리고 또박또박 얘기하기 ⑤ 말끝을 흐리지 않기 ⑥ 대답할 때 시선을 질문자를 보기. ⑦ 대답할 때 참여 면접관을 교대로 보기 ⑧ 모르는 질문에 모른다고 정직하게 말하기. ⑨ 당당한 모습을 보일 것 ⑩ 국가관과 사명감을 가지고 임할 것. 국가관과 사명감에 관한질문 ① 지원동기는 무엇인지? ② 이 시험을 위해 준비한 것은? ③ 가이드는 어떤 의미? ④ 본인의 적성은 어떤지? ⑤ 가이드의 자질은 무엇이라고 생각하는지? ⑥ 본인이 생각하는 이상적인 가이드란? (3) 관광지 설명 1. 명확한 태도와 화법 ① 화법이 중요함. 알아듣기 편하도록 또박또박하게 이야기하기 ② 전달요령은 개성 있게. 다양한 물건이나 사건, 인물로 다양하고 재미있게 전하기 ③ 주요 관광지: 창덕궁, 덕수궁, 경복궁, 인사동 소개 ④ 필수 관광지: 세계 문화유산 소개 (http://heritage.unesco.or.kr) 2. 태도 ① 당당하고, 바른 자세를 유지할 것. ② 진지한 태도와 경청하는 태도 그리고 신중한 태도를 보여 줄 것. ③ 다리 떨지 않고, 말을 흐리지 않기 3. 기타 마무리 ① 점수는 돌아서는 순간 채점함. ② 의사발표는 정확성과 논리성이 핵심임. ③ 천천히 생각하고 부드럽고 또박또박하게 대답하기 ④ 왜 그렇게 생각하는지 이유를 이야기할 것 ⑤ 본인의 생각을 잘 정리하여 마무리 하기 ⑥ 입장할 때 인사는 본인이 신청한 해당 외국어로 함. ⑦ 한국어로 질문했을 때는 한국어로 대답함. 관광통역안내사_면접핵심이론 3 2) 최신 기출 경향 1. 2015년 이후 한국어 질문이 반드시 주어짐 2. 언어별로 고유한 질문이 배정되는 경향이 강해짐 3. 최근 정책적인 이슈에 대한 확인 질문이 주어짐 4. 고유어로 표현된 문화유산에 대한 질문이 포함됨 (1) 최신기출사례 중국어 사례 1) 汉语 질문 1) 도대체 요즘 사방에 요우커가 왜 이렇게까지 많다고 생각하세요? 汉语 질문 2) 왜 관광통역안내사가 되려고 하나요? 한국어 질문 1) 문화체육관광부를 아시나요? 문체부에서 매년 최우수축제를 지정하는데, 가장 최근에 지정된 지역축제를 아는 데로 말해보세요. 중국어 사례 2) 한국어 질문 1) 가이드는 어떤 직업이라고 생각하십니까? 한국어 질문 2) 불법가이드대한 생각 및 해결책 한국어 질문 3) 훈민정음의 우수성 한국어 질문 4) 고궁 야간개장시 문화재파손현상 해결책 汉语 질문 5) 코리아그랜드세일 汉语 질문 6) 인터내셔널택시 汉语 질문 7) 공항에서 버스가 출발시 펑크가 났다면 어떻게 할 것인가? 汉语 질문 8) 세계문화유산 정의 및 한국지정현황 汉语 질문 9) 게스트하우스 말레이-인도네시아어 사례 1) 인니어 질문 1) 한국관광이 다른 나라에 비해 가지는 강점은 무엇인가? 말레이어 질문 1) 왜 한국을 방문한 관광객이 재방문률이 낮은 이유는 무엇인가? 인니어 질문 2) 수출산업에 대하여 관광산업의 장점은 무엇인가? 말레이어 질문 2) 말레이와 인도네시아 관광객이 방문했을 때 생길 수 있는 문제는? 한국어 질문 1) 무당의 굿에 대하여 설명해 주세요. 관광통역안내사_면접핵심이론 4 국가관과 사명감 태극기를 소개하세요. 애국가의 작곡가는? 한국의 건국이념은? 가이드 지원 동기는 무엇입니까? 한국의 기원을 설명하시오. 단군신화를 설명하세요. 전문지식과 응용능력 서울에 관우의 사당이 있는데 아는가? 제갈량의 사당은 어디에 있는가? MICE 산업은 무엇인가? 관광의 어원은? 생태관광이란? 베니키아란 무엇인가요? 전라남도 광주를 소개하세요. 전라남도를 소개하세요. 서울 한강에 있는 철교는? 한강의 길이는? 한국의 온천을 소개하세요. 한국의 관광특구는? 광화문 인근의 명소는? 덕수궁 근처의 관광지는? 서울의 성곽을 설명하세요. 부산을 소개하세요. 청계천을 소개해 주세요. 4.19 를 소개해 주세요. 해인사를 소개하세요. 한국 사찰을 소개하세요. 이순신을 소개하세요. 고구려를 설명하시오. 신라에 대해 말해 주세요. 경복궁에 대해 설명하세요. 창덕궁을 소개하세요. 창경궁을 소개하세요. 독도에 대해 설명해 주세요? 거제도를 소개해 주세요? 한국의 역사를 간단히 설명해 주세요? 서울의 교통수단은? 서울 버스의 색깔은? 고인돌을 소개해 주세요. (2) 최근 3개년도 중요 기출 문제 정리 관광통역안내사_면접핵심이론 5 근초고왕을 소개하시오. 삼국시대 인물 가운데 3 사람을 소개해 주세요. 제주 해산물 중 가장 유명한 것은? 전통 시장의 매력은 무엇인가요? 종묘와 사직단에 대해 설명하세요. 온돌의 원리는 무엇인가? 난타는 무엇인가요? 심청가, 흥보가, 적벽가에 대해 말해 보세요 판소리에 대해 설명하세요? ‘드므'는 무엇인가요? 태권도에 대해 설명하세요. 최초의 한글 소설은? 김치의 종류와 지역별 특산 김치를 설명해 주세요. 우리나라 저가 항공사는 무엇이 있는가? 삼보사찰은? 슬로시티가 무엇인가요? 공정 여행은 무엇인가요? 예의 품행 및 성실성 까다로운 손님은 어떻게 대할 것인가? 여권을 잃어버렸으면 어떻게 하나? 가이드를 하려는 이유는? 쇼핑을 즐겁게 하는 방법은? 이번 시험을 위해 무엇을 준비했는가? 외국어는 어디서 배웠나? 좋아하는 한국 음식은? 옵션 투어에 대하여 설명해 주세요. 관광객이 짝퉁을 사러 가자고 하면 어떻게 할 것인가?