[사회복지] 상담이론과실제.pdf

상담이론과 실제 강의계획서

주별	차시	강의(실습·실기·실험) 내용	과제 및 기타 참고사항
1주차	1차시	1) 강의제목: 상담의 정의와 목표 2) 강의주제: 상담의 개요에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 상담의 정의 - 상담의 정의 - 상담의 성립요건 - 상담의 특징 - 상담의 기본 원리 - 상담과 심리치료 (2) 상담의 목표 - 소극적 목표 - 적극적 목표 (3) 상담의 유형 - 내담자의 상담기간 - 내담자의 발달단계 - 내담자의 구성인원 - 내담자의 문제내용 - 내담자의 조력수단	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
1주차	2차시	1) 강의제목: 상담자의 자질 및 상담윤리 2) 강의주제: 상담의 개요에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 상담자의 자질 - 개요 - 인간적 자질 - 효과적 상담자의 특성 - 상담자의 역할 (2) 상담윤리 - 상담윤리의 내용 - 상담윤리요강	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
2주차	1차시	1) 강의제목: 정신분석상담의 주요개념 2) 강의주제: 정신분석상담의 주요개념에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 인간관 - 인간관 - 상담의 철학적 가정 (2) 성격의 구조 - 성격의 구조 - 의식 수준 : 의식과 무의식 (3) 성격 발달 - 구강기(oral stage, 출생~1세) - 항문기(anal stage, 1~3세) - 남근기(phallic stage, 3~6세) - 잠재기(latent stage, 6세~사춘기) - 생식기(genital stage, 사춘기~성인기) (4) 자아방어기제 - 불안(anxiety) - 자아방어기제(self-defense mechanism)	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
2주차	2차시	1) 강의제목: 상담과정과 기법 2) 강의주제: 정신분석 상담의 상담과정과 기법에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 상담목표와 과정 - 상담목표	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가

- 상담자의 기능과 역할

- 상담자와 내담자와의 관계

- 상담의 과정

(2) 상담기법과 적용

- 해석(interpretation)

- 자유연상(free association)

- 꿈의 분석(dream analysis)

- 저항(resistance)의 분석 및 해석

- 전이(transference)의 분석 및 해석

(3) 상담과정과 기법에 대한 사례학습

- 프로이트의 사례 : 히스테리 신경증환자 Dora

- 정신분석상담에 대한 평가

- 신프로이트 학파

<집중력 향상>

- 돌발퀴즈

<수업보조자료>

- 동영상파일(MP4)

- 음성파일(MP3)

- 강의 교안(PDF)

3주차

1차시

1) 강의제목: 인간중심상담(1)

2) 강의주제: 인간중심상담의 개요에 대해 설명할 수 있다.

3) 강의세부내용

(1) 인간관

- 상담의 발전단계 및 특징

- 인간관

- 인간에 대한 기본 가정

- 상담의 철학적 가정

(2) 주요 개념

- 유기체

- 현상학적인 장

- 자기

- 실현경향성

- 가치조건

- 완전히 기능하는 사람

- 불안과 부적응 성격

<주요 수업방법>

- 원격강의

<이해력 향상>

- 수강생의견나누기

- 학습평가

<집중력 향상>

- 돌발퀴즈

<수업보조자료>

- 동영상파일(MP4)

- 음성파일(MP3)

- 강의 교안(PDF)

2차시

1) 강의제목: 인간중심상담(2)

2) 강의주제: 인간중심상담의 상담과정과 기법에 대해 설명할 수 있다.

3) 강의세부내용

(1) 상담목표와 과정

- 상담목표

- 상담의 특징

- 상담과정

(2) 상담기법과 적용

- 상담기법

- 상담에 있어서의 한계

- 평가

<주요 수업방법>

- 원격강의

<이해력 향상>

- 수강생의견나누기

- 학습평가

<집중력 향상>

- 돌발퀴즈

<수업보조자료>

- 동영상파일(MP4)

- 음성파일(MP3)

- 강의 교안(PDF)

4주차

1차시

1) 강의제목: 개인심리상담

2) 강의주제: 개인심리상담 이론과 실제에 대해 설명할 수 있다.

3) 강의세부내용

(1) 인간관과 주요개념

- 인간관

- 주요개념

(2) 상담목표와 과정

- 상담목표

- 상담과정

(3) 상담기법과 적용

- 질문기법

- 단추 누르기 기법

- 스프에 침뱉기

- 마치 ~인 것처럼 행동하기

- 과제 설정하기

- 자기 포착하기

- 역설기법

- 초기기억

- 꿈분석

<주요 수업방법>

- 원격강의

<이해력 향상>

- 수강생의견나누기

- 학습평가

<집중력 향상>

- 돌발퀴즈

<수업보조자료>

- 동영상파일(MP4)

- 음성파일(MP3)

- 강의 교안(PDF)

		- 격려하기 - 평가
	2차시	1) 강의제목: 특성요인상담 2) 강의주제: 특성요인상담 이론과 실제에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 인간관과 주요개념 - 인간관 - 부적응행동의 근원 - 주요개념 : 상담의 철학적 가정 (2) 상담목표와 과정 - 상담목표 - 상담의 특징 - 상담관계의 특징 - 상담과정 (3) 상담기법과 적용 - 라포 형성 - 자기 이해의 증진 - 조언이나 활동계획의 수립 - 조언의 방법 - 상담사례 - 사례의 분석 - 평가	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
5주차	1차시	1) 강의제목: 실존주의 상담 2) 강의주제: 실존주의상담 이론과 실제에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 인간관과 주요개념 - 인간관 - 주요개념 (2) 상담목표와 과정 - 상담목표 - Rollo May의 상담과정 - Victor Frankl의 상담과정 (3) 상담기법과 적용 - 직면 - 역설적 의도 - 탈숙고 - 평가	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
5주차	2차시	1) 강의제목: 형태주의 상담 2) 강의주제: 형태주의상담의 개요에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 인간관과 주요개념 - 인간관 - 지금-여기(here and now) - 게슈탈트(Gestalt) - 전경과 배경 - 미해결 과제 - 인식 - 접촉 - 양극성 (2) 상담목표와 과정 - 상담목표 - 상담과정 (3) 상담기법과 적용 - 현재각성기법 - 대화게임 - 투사연기하기 - 반대행동하기 - 책임지기 - 빈의자 기법 - 언어적 기법	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)

		- 험담 금지하기 - 평가
6주차	1차시	1) 강의제목: 인지치료 2) 강의주제: 인지치료 이론과 실제에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 인간관과 주요개념 - 인간관 - 자동적 사고 - 역기능적 인지도식 - 인지적 오류 (2) 상담목표와 과정 - 상담목표 - 상담과정 (3) 상담기법과 적용 - 불안감소법 - 인지 재구성법 - 새로운 행동의 학습법 - 마이켄바움의 인지행동수정 - Beck의 우울척도	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
	2차시	1) 강의제목: 합리적정서적행동적치료(REBT) 2) 강의주제: REBT 이론과 실제에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 인간관과 주요개념 - 인간관 - 상담의 기본 원리 - 정서 - 정서장애 - 비합리적 신념의 유형 (2) 상담목표와 과정 - 상담목표 - ABCDE 모형 - 상담과정 (3) 상담기법과 적용 - 인지적 기법 - 정서적 환기기법 - 행동적, 적극적 지시 기법 - 평가	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
	-	과제 / 토론 출제 ※ 과제물 제출 시 유의사항 1) 분량 A4 2매, 글씨 크기 10.0으로 통일 2) 과제는 hwp(한글), doc, docx(마이크로소프트 워드)로 작성 3) 파일명, 본문에 학습자 성함과 과정명을 반드시 기입 4) 제출기한 초과 시 제출 불가하므로 제출기한 확인(기한 내 수정/재업로드 가능) 5) 아래 사항을 반드시 숙지 - 똑같은 답안이 두 개 이상 나왔을 시 같은 답안 제출자 모두 0점 처리 - 분량(10포인트 기준 A4 2매)이 90% 이하인 경우 (참고문헌 미포함)감점 - 참고문헌이 없을 경우 감점 - 인터넷 검색자료를 복사해 그대로 사용한 경우 감점 - 필수 기재사항(성명, 과정명) 미기재시 감점 ※ 주의 : 타인의 과제를 도용할 경우(모사답안) "0" 점 처리함 과제 / 토론점수 공개 (성적이의신청기간 시)	-
7주차	1차시	1) 강의제목: 행동주의 상담(1) 2) 강의주제: 행동주의 상담의 개요에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 인간관 - 인간관 - 행동주의적 상담이론의 명제 - 상담의 철학적 가정 (2) 주요 개념 - 고전적 조건형성 - 조작적 조건형성	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4)

		- 주요개념 - 생활 속의 도구적 조건형성 - 사회학습이론	- 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
	2차시	1) 강의제목: 행동주의 상담(2) 2) 강의주제: 행동주의 상담과정과 기법에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 상담목표와 과정 - 상담목표 - 상담과정 (2) 상담기법과 적용 - 체계적 둔감법 - 근육 이완훈련 - 인지적 모델링과 사고 정지 - 인지적 재구조화 - 스트레스 접종과 정서적 상상 - 토큰 경제와 모델링 - 주장훈련과 자기 관리 프로그램 - 행동계약과 역할연기 - 혐오치료와 바이오피드백 - 평가	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
8주차	1	<중간고사> 1. 시험범위 : 1주~7주차 강의내용 2. 문항수(배점) : 객관식 20문항(각 1점), 주관식 5문항(각 2점) 총 30점 만점 3. 시험시간 : 60분 (장애학습자의 경우 90분) 4. 유의사항 1) 시험 응시 기회는 1회이며, 시험 제한 시간 내 응시 완료해야 합니다. 2) 시험 미응시 시 다른 대체방법은 없습니다. (단, 공결로 인한 미응시는 5일 이내 재응시 기회 1회 부여, 15% 감점) 5. 중간고사 성적 공개 : 객관식 점수 즉시공개, 주관식 포함점수 성적 이의 신청기간 시	-
8주차	2		-
9주차	1	1) 강의제목: 현실치료(1) 2) 강의주제: 현실치료 이론의 개요에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 인간관 - 인간관 - 인간관과 부적응 행동의 근원 (2) 주요 개념 - 선택이론(choice theory) - 5가지의 기본 욕구 - 전체 행동 - 3R	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
9주차	2	1) 강의제목: 현실치료(2) 2) 강의주제: 상담과정과 기법에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 상담목표와 과정 - 상담목표 - 상담의 특징 - 상담과정 (2) 상담기법과 적용 - 유머(humor) 사용 - 역설적 기법(paradoxical techniques) - 계약(contract) - 역할연기(role playing) - 과제(homework assignment) - 상담사례 - 평가	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)

10주차

1) 강의제목: 교류분석 상담(TA)

2) 강의주제: TA 이론과 실제에 대해 설명할 수 있다.

3) 강의세부내용

(1) 인간관과 주요개념

- 인간관

- 교류분석의 기본 철학

- 자아상태

- 대화 분석(교류패턴분석)

- 각본 분석

- 스트로크

- 게임

- 라켓감정

- 생활태도(인생태도)

(2) 상담목표와 과정

- 상담목표

- 상담과정

(3) 상담기법과 적용

- 상담 분위기 조성 기법

- 조작기법

- 평가

<주요 수업방법>

- 원격강의

<이해력 향상>

- 수강생의견나누기

- 학습평가

<집중력 향상>

- 돌발퀴즈

<수업보조자료>

- 동영상파일(MP4)

- 음성파일(MP3)

- 강의 교안(PDF)

1) 강의제목: 해결중심 상담

2) 강의주제: 해결중심상담 이론과 실제에 대해 설명할 수 있다.

3) 강의세부내용

1. (1) 인간관과 주요개념

- 인간관

- 문제중심 접근과 해결중심 접근

- 긍정적 관점 지향

- 기본가정과 기본원리

- 상담자와 내담자의 관계 유형

(2) 상담목표와 과정

- 상담목표

- 상담과정

(3) 상담기법과 적용

- 질문기법

- 메시지 전달기법

<주요 수업방법>

- 원격강의

- 모바일 수업 지원

<이해력 향상>

- 수강생의견나누기

- 학습평가

<집중력 향상>

- 돌발퀴즈

<수업보조자료>

- 동영상파일(MP4)

- 음성파일(MP3)

- 강의 교안(PDF)

<과제 제출 마감>

11주차

1) 강의제목: 가족상담

2) 강의주제: 가족상담 이론과 실제에 대해 설명할 수 있다.

3) 강의세부내용

(1) 주요개념

- 가족의 특성

- 가족 상담에서 다루는 문제

- 한국 가족의 문제

(2) 가족상담의 이론 및 영역

- 정신역동적 가족치료

- 다세대 가족치료

- 경험적 가족치료

- 구조적 가족치료

(3) 가족 상담과정 및 실제

- 상담과정

- 초기상담

<주요 수업방법>

- 원격강의

<이해력 향상>

- 수강생의견나누기

- 학습평가

<집중력 향상>

- 돌발퀴즈

<수업보조자료>

- 동영상파일(MP4)

- 음성파일(MP3)

- 강의 교안(PDF)

1) 강의제목: 다문화 상담

2) 강의주제: 다문화상담 이론과 실제에 대해 설명할 수 있다.

3) 강의세부내용

(1) 주요개념과 대상 및 특징

- 다문화상담의 개념

- 다문화상담의 대상

- 다문화상담의 특징

(2) 원리와 다문화상담자의 자질

- 원리

- 다문화상담자의 자질

<주요 수업방법>

- 원격강의

<이해력 향상>

- 수강생의견나누기

- 학습평가

<집중력 향상>

- 돌발퀴즈

<수업보조자료>

- 동영상파일(MP4)

		- 상담자의 문화적 역량 개발	- 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF) <토론 제출 마감>
12주차	1	1) 강의제목: 상담과정 및 상담기법(1) 2) 강의주제: 상담과정 및 상담기법에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 상담의 준비과정 - 상담준비 - 접수면접 : 접수면접자의 역할 - 관찰 및 평가 (2) 초기, 중기, 종결단계 - 호소문제의 확인 - 촉진 관계의 형성 - 상담의 구조화 및 상담목표 설정 - 문제해결 방안 탐색 - 실천계획의 수립 및 실행 - 문제해결 방안 탐색 - 실천 계획의 수립 및 실행 - 상담종결단계	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
12주차	2	1) 강의제목: 상담과정 및 상담기법(2) 2) 강의주제: 상담과정 및 상담 기법에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 주요 상담기법 - 주의집중(attention) - 경청(listening) - 공감적 이해(empathic understanding) - 무조건적 긍정적 존중 (unconditional positive regard) - 반영(reflection) - 명료화(clarification) - 요약(summary) - 직면(confrontation) - 해석(interpretation) - 조언(advice) - 질문(question) - 침묵(silence)의 처리 (2) 상담에서 부딪치는 문제 - 초보 상담자가 겪는 문제 - 당황스러운 상황에 반응하기	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
13주차	1	1) 강의제목: 집단상담의 개요(1) 2) 강의주제: 집단상담의 이해에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 집단상담의 정의 - 집단상담이란? - 집단상담의 목적 (2) 집단상담의 특징: 장점 및 한계 - 집단 상담의 장점 - 집단 상담의 한계 (3) 집단상담과 개인상담의 비교 - 개인상담이 필요한 경우 - 집단상담이 필요한 경우 - 개인 상담과 집단 상담의 유사점 - 개인 상담과 집단 상담의 차이점 (4) 집단의 유형 - 상담집단(counseling group) - 치료집단(therapy group) - 교육집단(education group) - 성장집단(growth group) - 과업집단(task group) - 자조집단(self-help group)	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)

		- 기타 집단의 유형
	2	1) 강의제목: 집단상담의 개요(2) 2) 강의주제: 집단역동의 이해에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 집단역동(group dynamics) - 집단역동 - 집단역동에 영향을 미치는 요인 (2) 집단응집력 - 집단응집력의 의미 - 집단응집력과 만족도 - 집단응집력 촉진 방법 (3) 집단상담자 - 집단상담자의 정의 - 집단상담자의 역할 (4) 집단구성원 - 주요과업 - 역할 - 집단구성원의 문제행동	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
14주차	1	1) 강의제목: 집단상담의 과정 및 실제(1) 2) 강의주제: 집단상담의 과정에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 집단상담의 계획 - 집단에 대한 안내 및 집단구성원의 모집 - 집단구성원 선발 - 집단상담에 적용되는 상담이론 결정 - 상담 전 고려사항 - 집단상담 홍보하기 (2) 집단상담의 과정 - 1단계: 참여단계(시작단계) - 2단계: 과도기단계(전환단계) - 3단계 작업단계(응집력과 생산성) - 4단계 마지막 단계(마무리단계) - 상담 후 고려사항 : 추후 면담과 평가	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
14주차	2	1) 강의제목: 집단상담의 과정 및 실제(2) 2) 강의주제: 집단상담의 실제 및 윤리에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 (1) 집단상담의 실제 - 아동을 위한 집단상담 - 청소년을 위한 집단상담 - 성인을 위한 집단 - 노인을 위한 집단 - 집단 상담의 응용: 심리극(psychodrama) (2) 집단상담의 윤리 - 집단상담에서의 윤리적 쟁점들 - 집단구성원의 권리 - 집단에서의 심리적 위험 - 집단 상담자의 행동 윤리 - 집단상담 기법의 사용과 오용 - 법적 책임과 과실	<주요 수업방법> - 원격강의 <이해력 향상> - 수강생의견나누기 - 학습평가 <집중력 향상> - 돌발퀴즈 <수업보조자료> - 동영상파일(MP4) - 음성파일(MP3) - 강의 교안(PDF)
15주차	1	<기말고사> 1) 시험범위 : 9주~14주차 강의내용 2) 문항수(배점) : 객관식 20문항(각 1점), 주관식 5문항(각 2점) 총 30점 만점 3) 시험시간 : 60분 (장애학습자의 경우 90분) 4) 유의사항 (1) 시험 응시 기회는 1회이며, 시험 제한 시간 내 응시 완료해야 합니다. (2) 시험 미응시 시 다른 대체방법은 없습니다. (단, 공결로 인한 미응시는 5일 이내 재응시 기회 1회 부여, 15%	<참고사항> 강의평가 후 성적확인 가능
15주차	2		<참고사항> 강의평가 후 성적확인 가능

감점)

5) 기말고사 성적 공개 : 객관식 점수 즉시공개,

주관식 포함점수 성적이의신청기간 시

상담이론과 실제 1주차 1차시. 상담의 정의와 목표

1. 상담의 정의

1) 상담(Counseling)의 정의

- 상담은 도움을 필요로 하는 내담자와 전문적 훈련을 쌓아 조력자로서의 자격을 갖춘 상담자

사이에 이루어지는 일련의 조력관계 과정(이형득 외, 1984)

- 상담이란 도움을 필요로 하는 사람과 전문적 훈련을 받은 사람 사이의 면 대 면의 관계에서

생활과제의 해결과 사고(행동 및 감정) 측면의 인간성장을 위하여 노력하는 학습과정(이장호,

1999)

- 상담은 훈련받은 전문가와 내담자 간의 전문적 관계 (Burks & Steffler, 1979)

- 상담이란 일상생활에서 위기 사태 또는 문제 사태에 임하였을 때 현명한 선택, 적응, 해결을

하도록 조력하는 과정(Brammer et al., 1998)

- 상담이란 내담자로 하여금 어떤 문제를 해결하도록 하거나, 자신의 능력을 효과적으로 활용하는

방법을 발견하도록 하거나, 중요한 생의 결정을 하도록 돕기 위하여 이루어지는 상담 전문가와

내담자 간의 일대일의 상호 작용(Osipow et al. 1980)

▶ 상담의 정의(출처: 이현림, 2009)

① 상담은 개인 대 개인의 관계이다.

② 상담은 언어적 수단에 의한 역동적인 상호작용이다.

③ 상담은 전문적인 조력을 주는 관계이다.

④ 상담은 학습의 과정이다.

⑤ 상담은 사적인 관계이다.

2) 상담의 성립요건

- 상담자(counselor): 상담에 관한 전문적 지식과 기술을 습득한 전문적 훈련을 받은 사람

- 내담자(client): 자발적이건 비자발적이건 도움을 필요로 하는 사람

- 상담관계(rapport): 도움을 주는 상담자와 도움을 받는 내담자 간의 신뢰관계

3) 상담의 특징

- 긍정적인 인간의 변화에 관여

- 개인과 그가 속한 체제의 양자에 초점

- 학교, 지역사회 상담소, 정부기관, 산업체 등에서 다발적으로 실시

- 다문화적인 인식 위에서 이루어짐

4) 상담의 기본 원리

- 개별화의 원리: 사람은 개성과 개인차가 있으므로 상담자는 이 점을 고려하여 상담에 임하여야

한다.

- 감정 표현의 원리: 내담자의 감정을 솔직하게 표현하도록 상담자가 모든 노력을 기울여야 한다.

- 통제된 정서 관여의 원리: 내담자가 표현한 감정에 민감하고 의도적이고 적절하게 반응해야

한다.

- 수용의 원리: 상담자는 내담자에게 따뜻하고 명랑하고 친절하게 대하여 주고 내담자를 수용하는

자세를 지녀야 한다.

▶ 비심판적 태도와 원리

상담이론과 실제 1주차 1차시. 상담의 정의와 목표

① 내담자에 대한 편견이나 선입견을 갖지 않아야 한다.

② 내담자와 보조를 맞추고 성급하게 결론을 내리려고 하지 않아야 한다.

③ 어떤 행동을 미리 상정해 놓고 내담자가 그러한 행동을 수용하도록 몰아가지 않아야 한다.

④ 상담자에 대하여 내담자가 부정적 감정을 느낄 수 있다는 것도 받아들여야 한다.

- 자기결정의 원리: 상담자는 내담자가 스스로 자신을 수용하도록 하고, 자신의 잠재 능력을

발견하고 계발함으로써 인격성숙을 도모할 수 있도록 해야 한다.

- 비밀보장의 원리: 상담 과정에 있었던 모든 사항을 제3자가 알지 못하도록 해야 한다.

5) 상담과 심리치료

	상담(counseling)	심리치료(psychotherapy)
목표	합리적인 계획, 문제해결, 상황적인 압력에 대한 지지 등	개인의 성격에 더 깊게 관여하고 좀 더 심각한 행동의 교정에 관심
내담자	비교적 정상적인 범주에 속하는 사람	심리적 장애를 가진 사람
중점	현재의 의식적인 자료	무의식적 과정
장면	학교, 대학, 지역봉사기관, 교회	병원과 같은 진료기관
역할	개인의 긍정적인 측면을 강조하며 개인적, 사회적 상황에 잘 적응하도록 조력	문제를 진단하고 치료하는 것에 초점
기간	비교적 단기간에 진행	비교적 장기간이 소요
과정	개인이 명확한 정체감을 갖도록 조력	개인의 내적 갈등을 다룸
영역	발달, 교육, 예방	교정, 적응, 치료

2. 상담의 목표

1) 소극적 목표

- 문제해결: 내담자 스스로 문제라고 생각하는 것을 해결할 수 있도록 돕는 것

- 적응: 내담자의 다양한 욕구를 다루어 훌륭하게 적응할 수 있도록 해 주는 것

- 치료: 내담자의 심리적 상처를 치료해 주는 것

- 예방: 폭력, 가출, 범죄나 비행, 성격장애, 신경증과 정신병 등 인간이 가질 수 있는 문제를

사전에 예방하는 것

- 갈등해소: 내담자가 심리적 및 대인 간 갈등을 극복하고 해소하도록 돕는 것

2) 적극적 목표

- 긍정적 행동변화: 가정, 학교, 직장 등의 생활에서 내담자로 하여금 보다 생산적이고 만족스러운

삶을 누릴 수 있는 적극적이고 긍정적인 행동변화를 가져오게 하는 것

- 합리적 의사결정: 교육, 직업, 결혼 및 기타 수많은 선택과 결정에서 합리적, 현실적, 논리적,

융통성 있는 의사결정을 하도록 지원하는 것

▶ 전인적 발달: 잠재적 능력을 개발하고 인간 특성을 조화롭게 발달시키는 것

▶ 자아존중감: 자아개념은 성격의 발달은 물론 인간의 적응행동 등 삶 전체에 걸쳐 영향을

미치므로 긍정적 자아개념을 형성하고 발달시키는 것

▶ 개인적 강녕: 강녕이란 건강하고 편안하다는 의미로 신체적인 것 뿐 아니라 사회적으로

평화롭고 안정되어 있으며 정신적으로 굳세고 흔들림이 적은 것을 의미. 상담은 개인적 강녕을

1주차 1차시. 상담의 정의와 목표 상담이론과 실제

누릴 수 있도록 돕는 것

3. 상담의 유형

1) 내담자의 상담기간

▶ 단기상담: 상담의 목표를 빠른 시간 내에 구체적으로 설정하고 그 목표를 해결하는 데 초점

▶ 장기상담: 일반적으로 50회 이상의 상담기간을 가지며, 과거 경험의 탐색과 성격의 재구성을

목표로 한다.

2) 내담자의 발달단계

- 아동상담: 3세에서부터 초등학교를 마치는 시기인 12세까지의 아동을 대상으로 조력활동이

이루어지는 상담. 주로 지적, 언어적, 사회적, 정서적 측면에서의 발달과업을 이루지 못하거나

부적절한 행동을 보이는 정신지체, 자폐증, 주의력결핍 과잉행동장애, 학습장애, 의사소통장애

등의 문제를 다룸.

- 청소년상담: 13~18세에 해당되는 중, 고등학교 시기의 청소년들을 대상으로 조력활동이

이루어지는 상담. 주로 친구관계, 이성관계, 비행, 정체감 혼란, 학업, 진로 등의 문제를 다룸.

- 성인상담: 19~60세의 성인을 대상으로 이루어지는 상담. 주로 부부문제, 가족문제, 성격문제

등을 다룸.

- 노인상담: 60세 이후 노인기에 해당하는 사람들을 대상으로 조력활동이 이루어지는 상담.

노령이라는 연령에서 비롯되는 다양한 심리적 문제들을 이해하여 은퇴 후에도 생산적이고 의미

있는 삶을 영위할 수 있도록 조력하는데 중점을 둠.

(3) 내담자의 구성 인원

- 개인상담: 내담자의 문제가 위급하고 원인과 해결이 복잡하며 내담자 자신과 관련 인물들의

신상을 보호할 필요가 있는 경우, 그리고 집단에서 공개적으로 드러내는 것에 대해 불안을 느끼는

내담자에게 적절

- 집단상담: 다른 사람들의 다양한 관점과 시각에 대해 좀 더 많은 이해가 필요한 내담자에게

적합

▷ 개인상담과 집단상담의 유사점

* 내담자로 하여금 자기관리 및 성격에 대한 통찰과 생활상의 문제해결 등을 돕는다.

* 내담자의 자기 공개, 자기 수용을 촉진하기 위해서 허용적인 상담 분위기의 조성과 유지를

강조한다.

* 상담의 기법면에서 유사하다.

* 내담자들의 개인적인 자질이나 개성을 발휘하도록 사적인 정보의 비밀을 보장한다.

▷ 개인상담과 집단상담의 차이점

* 개인상담에 비해 집단상담은 상대방을 대하는 바람직한 태도나 행동 반응을 즉각적으로 시도해

보고 확인할 수 있으며, 타인과 친밀감에 대한 경험을 가질 수 있다.

* 집단상담은 개인상담과는 달리 참여자들이 다른 사람들로부터 도움을 받을 수 있을 뿐만

아니라 참여자 자신이 다른 사람을 돕는 경험을 한다.

* 집단상담의 상담자는 개인상담에서 보다 더욱 복잡한 과제를 짊어진다.

상담이론과 실제 1주차 1차시. 상담의 정의와 목표

4) 내담자의 문제내용

- 정신건강상담: 내담자가 갖는 다양한 신경증적 및 정신증적 문제에 대한 상담

- 진로상담: 내담자가 자신의 적성과 능력에 부합한 진로를 선택하여 직업을 구해 생산적인

직무를 수행할 수 있도록 조력하는 상담

- 학습상담: 전체적인 교육활동 속에서 개개인의 학생이 의욕적으로 학습에 전념하고 나아가

스스로 공부 방법을 개선하여 성적을 향상시키도록 조력하는 상담

- 비행청소년상담: 법률적, 관습적 가치규범을 어기고 사회적 이탈행동을 하는 청소년들을

대상으로 사회적으로 바람직한 적응력 향상, 비행 원인의 탐색 및 해결, 바람직한 의사결정 능력

배양 등을 목적으로 조력활동이 이루어지는 상담

- 성상담: 내담자가 자신이 가지고 있는 성문제에 대한 통찰력을 갖고 적절히 해결해 갈 수

있도록 조력활동이 이루어지는 상담

- 물질남용과 중독상담: 알코올, 니코틴, 약물과 같은 물질남용과 도박이나 게임 중독에 빠져

자기통제력을 상실한 내담자로 하여금 탐닉한 부적절한 자기 파괴 습관에서 벗어날 수 있도록

조력활동이 이루어지는 상담

- 가족문제상담: 가족 구성원 중 한 사람이 지닌 문제를 가족관계에서 생겨난 가족 내의 문제로

보고 가족체계에 변화를 줌으로써 가족 구성원의 증상을 치유하는 상담

- 위기상담: 자신이나 타인의 생명을 해칠 수 있는 위급한 상황에 있는 내담자를 대상으로

조력활동이 이루어지는 상담

5) 내담자의 조력수단

- 전화상담: 상담자와 내담자가 전화를 이용하여 대화를 나누면서 이루어지는 상담

- 서신상담: 내담자가 상담자와 편지를 주고받으면서 자신의 심리적 문제에 대해 도움을 받는

상담

- 사이버상담: 독립된 혹은 원거리에 있는 내담자와 상담자가 전자 매체를 이용하여 인터넷상으로

전문적인 상담과 정보를 전달하는 행위. 동의어로는 온라인상담 (Online Counseling), 인터넷상담

(Internet Counseling), 웹상담 (Web-based Counseling), 넷상담 (Net Counseling), PC통신상담

등이 있음.

- 놀이치료: 훈련된 치료자가 심리적 문제를 가진 내담자를 돕기 위해 체계적으로 놀이의 치료적

힘을 적용시키는 대인관계 과정

- 미술치료: 미술과 치료의 합성어로서 심리치료에 미술을 도구로 활용하는 것

- 음악치료: 음악과 치료의 합성어로서 심리치료에 음악을 도구로 활용하는 것

- 독서치료: 내담자의 문제 상황과 관련 있는 책, 잡지, 신문, 시, 문학작품 등의 독서자료를

활용하여 치료자와의 토론, 글쓰기, 그림 그리기, 역할극 등의 상호작용을 통하여 내담자의 심리적

문제를 해결하는 활동

- 사이코드라마: 마음의 긴장과 갈등을 상상력이라는 인간의 기본적 특성을 이용하여 드라마적인

상황으로 표현하는 심리극

상담이론과 실제 1주차 2차시. 상담자의 자질 및 윤리

1. 상담자의 자질

1) 개요

① 상담자는 전문적인 자질을 갖추어야 하며 자질 향상을 위해 노력해야 한다.

② 상담자는 자신의 한계성을 알고 내담자의 문제가 자신의 능력 밖이라고 여겨질 경우는 동료

상담자의 도움을 요청하거나 다른 상담자에게 의뢰해야 한다.

③ 상담자는 자신이 소지한 이상의 능력이 있는 것처럼 행동해서는 안되며, 혹 그렇게 오도되었을

때에는 수정해야 할 의무가 있다.

④ 상담자는 내담자의 무리한 요구를 거절할 권리가 있다.

2) 인간적 자질

① 진실성(일치성, 정직성)

- 상담자는 내담자와의 관계에서 정직해야 한다.

- 상담자는 상담 과정에서 자신의 생각이나 감정을 은폐하거나 왜곡하면 안 된다.

- 경우에 따라서 상담자가 판단하여 말을 하지 않을 수는 있으나, 왜곡해서는 안 된다.

② 인간에 대한 깊은 관심

- 상담자는 인간에 대하여 기본적으로 따뜻하게 대하고, 상대를 수용할 줄 알아야 한다.

- 다른 사람의 문제를 들어주고, 함께 느끼고, 함께 생각하는 일에 깊은 관심과 이해, 그리고

내담자 스스로 자신의 문제를 통찰하게 하면서 그의 적응력과 성장을 돕는 봉사 정신이 상담을

지속시킬 수 있는 근본적 힘이다.

③ 정서적 성숙

- 상담자는 상담 장면에서 내담자의 다양한 문제와 예민한 정서 변화에 직면하게 되는데, 어떤

경우에도 상담자는 자신의 정서를 통제하여 내담자가 안심하고 자신의 이야기를 할 수 있도록

침착하고 포용하며 따뜻하게 대할 수 있어야 한다.

- 내담자가 안심하고 무엇이든지 이야기할 수 있는 성숙된 사람이 상담자로서 적합하다.

④ 심리적 안정감

- 상담자는 내담자의 어떠한 문제에도 겸손하고 깊은 관심을 가지고 내담자를 한 인간으로

대면할 수 있어야 한다.

- 안정감을 가진 상담자에게 내담자는 자신의 문제를 솔직하게 드러낼 수 있다.

⑤ 민감성

- 상담자에게는 내담자의 태도나 속마음을 읽으면서도 마음을 상하게 하거나 위협을 느끼지

않도록 할 수 있어야 한다.

- 상담자는 내담자의 조그마한 변화도 알아차릴 수 있어야 한다.

3) 효과적 상담자의 특성

① 상담자는 개방적이고 자신의 감정과 경험을 수용할 줄 알아야 한다.

② 상담자는 자기 반성적이고 자신의 문제에 직면하여 적극적으로 해결하려고 해야 한다.

③ 상담자는 자신의 가치와 신념을 잘 인식하고 있어야 한다.

④ 상담자는 마음이 열려 있어야 한다.

⑤ 상담자는 상처받는 것을 두려워하지 않고 기꺼이 위험을 감수한다.

⑥ 상담자는 온정을 베풀 줄 알고 타인과 깊이 있는 관계를 맺을 줄 알아야 한다.

상담이론과 실제 1주차 2차시. 상담자의 자질 및 윤리

⑦ 상담자는 자신을 있는 그대로 보여주어야 한다.

⑧ 상담자는 자신이 한 행동에 대하여 책임을 진다.

⑨ 상담자는 현실적 포부 수준을 가지고 있어야 한다.

⑩ 상담자는 인성과 인간에 대하여 호기심을 가지고 있어야 한다.

⑪ 상담자는 유머 감각이 있어야 한다.

⑫ 자신을 신뢰하고 타인과 깊이 있는 접촉을 하는 상담자는 직관을 바탕으로 하여 내담자에게

자발적으로 반응해야 한다.

4) 상담자의 역할

① 교육자: 상담자는 인간 발달의 원리와 방법, 정신건강의 역동 및 방법 등에 대한 전문적

지식을 여러 가지 방법으로 지역 사회 주민이나 관련 기관의 구성원에게 교육함으로써 기여할 수

있다.

② 훈련자: 상담자는 지역 사회 주민이나 관련 기관 구성원에게 생산적 삶에 필요한 여러 가지

기술을 훈련함으로써 그들의 발달과 정신건강 증진에 기여할 수 있다.

③ 자문: 상담자는 내담자와 1:1의 관계를 유지하는 한편 지역 사회의 여러 봉사 전문 직종에

종사하는 사람들에게 임상적 또는 발달적 자문에 응함으로써 보다 많은 사람에게 도움을 줄 수

있다.

④ 조직 개발자: 상담자는 조직체로 하여금 인간 발달과 정신 건강에 방해되는 요인을 제거하기

위하여 스스로 문제점을 발견하고 해결책을 모색한 후에 스스로 평가하도록 도와줌으로써 조직

자체의 개발을 도와줄 수 있다.

⑤ 지역사회개발자: 상담자는 지역사회 자원을 잘 활용하여 지역 사회가 당면하고 있는 인간발달

및 정신 건강 장애 요인을 사전에 탐지하고 개선함으로써 지역 사회 풍토 개선에 도움이 되는

다양한 프로그램 개발과 실천에 힘써야 한다.

⑥ 조정자: 상담학은 위치상 임상적 접근과 지역사회심리학적 접근의 중간에 있으므로 상담자가

조정자의 역할을 하기에 적합하다.

⑦ 상담 면접자: 상담자는 위기에 처한 사람들이 원만하게 문제를 해결할 수 있도록 개인 상담은

물론 집단 상담을 통한 조력에 힘써야 한다.

⑧ 옹호자: 상담자는 늘 부당한 취급을 받는 사람 편에 서서 그들의 권리를 옹호해 주어야 한다.

⑨ 의뢰자: 상담면접 등을 통해 상담자는 장기간의 심리 치료를 필요로 하거나 타인 또는 사회에

손해를 끼칠 우려가 있는 사람을 만나게 되는데, 이 때 상담자는 이들을 정신병원이나 기타

적절한 보호시설에 의뢰 또는 위탁함으로써 그 개인에게 도움을 줄 수 있다.

⑩ 연구자: 개인의 성장을 저해하는 조건을 탐색하고 발달을 촉진하는데 도움이 되는 방법을

모색하며 이를 실시한 후에 그 효과를 측정하는 일 등 다각적 연구에 적극 참여하여야 한다.

2. 상담윤리

1) 상담윤리의 내용

① 비밀보장(confidentiality)

- 비밀보장이란, 상담자와 내담자 간에 신뢰관계가 형성되어 내담자가 상담자를 믿고 자신의

문제를 의논하게 하는데 바탕이 되는 상담의 가장 기본적인 윤리 기준

- 대부분 내담자는 상담자가 자신의 비밀을 완전히 보장해 주리라고 기대하고 상담에 임한다.

상담이론과 실제 1주차 2차시. 상담자의 자질 및 윤리

따라서 상담자는 내담자의 비밀을 보장해 주기 위해 노력해야 한다.

- 비밀보장의 한계

▹분명한 위험이 임박한 경우: 내담자나 제3자에게 분명하게 위험이 임박해 있는 경우에 상담자는

개인적으로 적절하게 조치를 취하고 관계 당국에 신고하여야 한다.

▹아동 학대나 노인 학대를 하는 경우: 내담자가 아동이나 노인 등 보호대상을 학대하는 경우에는

비밀보장의 예외가 적용된다.

▹내담자가 심각한 질병에 감염되었을 경우: 내담자가 에이즈 같은 심각한 질병에 감염되었을

경우 그 내용은 비밀 보장에서 제외한다.

▹교육 및 연구 목적의 경우: 전문적 목적, 교육이나 연구 목적으로 사용할 경우에는 비밀 보장을

유보할 수 있다.

② 상담 권한의 제한

- 상담자는 전문적으로 자격을 넘어서는 행위를 해서는 안 된다.

- 비록 그것이 초보 상담자의 문제뿐만 아니라 상담 훈련 프로그램 과정에서도 이것을 분명히

하는 것이 중요하다.

③ 성 관계 금지

- 상담 과정에서 성적관계는 비윤리적이다.

- 내담자와 상담자는 어떤 류의 성적관계도 가지지 말아야 한다.

- 상담자는 내담자와의 관계에서 뿐만 아니라 상담자가 속한 기관을 관리, 평가 또는 지도해야 할

책임이 있는 동료와 성적인 접촉을 하지 말아야 한다.

- 성에 관한 필름이나 녹화테이프 사용 시 주의해야 한다.

④ 내담자의 복지 우선

- 상담자는 내담자의 복지와 이익을 증진시키는 방식으로 성장과 발달을 도모하고 의존적

상담관계를 만들지 말아야 한다.

⑤ 내담자의 차별 금지

- 상담자는 내담자의 나이, 피부색, 문화, 장애, 인종, 성, 종교, 성적 성향, 결혼여부, 사회 경제적

지위에 따라 차별하지 않아야 한다.

⑥ 내담자 권리와 자유의 존중

- 상담자는 상담 과정 내내 상담의 목적, 목표, 기법, 절차, 한계, 잠재적 위험성과 이점에 대하여

알려 주어야 한다.

- 내담자는 상담계획에 참여할 권리가 있고 상담 서비스를 거부할 수 있으며, 그러한 거부로 인해

어떤 결과가 초래되는지에 대하여 조언을 받을 권리가 있다.

⑦ 내담자와의 개인적 관계 금지

- 상담자는 내담자와 허물없는 관계나 금전적, 사업적, 사회적, 개인적 친분 관계와 같은 내담자와

상담 관계 이외의 이중적 관계를 맺지 말아야 한다.

- 상담자는 자신과 행정적 관계 또는 감독이나 평가 관계에 있는 윗사람이나 아랫사람을

내담자로 받아들여서는 안 된다.

상담이론과 실제 1주차 2차시. 상담자의 자질 및 윤리

⑧ 상담 연구

- 상담연구자는 연구가 바람직한 것이 되도록 해야 하고 연구로 인한 문제에 대해 책임을 져야

한다.

- 상담연구자는 연구의 필요성을 포함하여 연구에 관한 전반적인 사항에 대해 내담자에게 상세히

설명하여 그들의 동의를 얻어야 하며, 그들이 자발적으로 연구에 참여하도록 해야 한다.

- 연구결과를 발표할 때에는 그 결과와 관련된 모든 정보를 정확하게 서술해야 하며, 객관적이고

공정한 발표가 되게 하고, 연구결과가 다른 상담자의 연구를 위한 자료가 될 수 있도록 할 의무가

있다.

⑨ 심리검사

- 상담자는 상담목적에 맞는 심리검사를 선택해야 하며, 심리검사 실시 전에 검사의 목적 등

검사에 대한 정보를 내담자에게 알려야 한다.

- 심리검사를 실시할 자격이 있는 사람에 의해 표준화가 이루어진 상황에서 이루어져야 한다.

- 심리검사 결과의 해석과 활용에 유의해야 한다.

- 심리검사를 실시하거나 해석할 때 컴퓨터를 사용한 경우는 컴퓨터의 구조를 포함한 제반

사항에 대해 훈련이 되어 있어야 하는 등 여러 가지로 유의해야 한다.

- 심리 검사지와 저작자를 보호해야 한다.

2) 상담윤리요강

① 상담윤리요강의 기능

- 상담자가 직무수행 중의 갈등을 어떻게 처리해야 할지에 관한 기본 입장을 제공

- 내담자에 대한 상담자의 의무를 분명히 하고 이러한 의무를 이행하도록 함으로써 내담자를

보호

- 각 상담자의 활동이 전문직으로서의 상담의 기능 및 목적에 저촉되지 않도록 보장

- 상담자의 활동이 사회윤리와 지역사회의 도덕적 기대를 존중할 것임을 보장

- 상담자로 하여금 자신의 사생활과 인격을 보호하는 근거를 제공

② 상담윤리요강 활용의 한계

- 상담윤리요강으로 해결할 수 없는 문제가 있음을 명심해야 한다.

- 상담자에게 상담윤리요강을 지키도록 강요하는 것에는 항상 제한점이 있다.

- 상담윤리요강을 제정하는 과정에서 내담자의 관심을 체계적으로 반영할 수 있는 길이 제한되어

있다.

- 상담자의 가치와 윤리요강의 내용이 불일치할 때, 상담윤리요강 때문에 갈등이 일어날 수 있다.

- 법정판결과 같은 공개석상에서 상담윤리와 관련된 결과가 상담윤리요강에서 기대했던 결과와

다르게 나타날 수 있다.

③ 상담윤리원칙

- 자율성의 원칙

▹내담자의 자율성을 최대한 존중해 주어야 한다.

▹내담자는 자신의 생활이나 그에 관한 정보에 대해 스스로 선택하고 행동할 수 있는 권리를

가지고 있으므로 내담자의 사생활에 관한 선택이나 행동은 내담자 자신의 의사에 따라야 한다.

상담이론과 실제 1주차 2차시. 상담자의 자질 및 윤리

- 무해성의 원칙

▹자율성의 원칙을 준수하여 내담자의 의사나 권리를 존중해 주는 것이 제3자에게 피해를 줄 수

있는 경우 무해성을 고려해야 한다.

▹상담연구로 인해 실험대상이 된 내담자가 그 실험으로 인해 피해를 입게 될 경우 무해성을

고려해야 한다.

▹심리검사 등을 통한 진단이 잘못되어 내담자에게 심적 부담을 주거나 필요에 따라 진단이라는

이름으로 인간을 분류함으로써 문제가 생길 경우 무해성을 고려해야 한다.

- 자선의 원칙

▹상담자는 내담자의 정신건강이나 복지에 최선을 다해서 그들이 긍정적인 방향으로 성장할 수

있도록 도와야 한다.

▹상담자는 내담자의 소망이나 바람에 중점을 두어 효과적인 상담을 진행해야 한다.

- 정의 및 공정의 원칙

▹내담자는 어떠한 근거에 의해서든 다른 사람과 동등하게 취급받아야 한다.

▹상담자는 내담자에게 필요한 사회적 봉사를 적절하고 평등하게 해주어야 한다.

- 성실의 원칙

▹상담자는 내담자와 솔직하고 정직한 대화를 포함한 성실한 상담관계를 이루어야 한다.

▹상담자는 내담자를 상담할 때 신뢰를 바탕으로 성실하게 해야 한다.

상담이론과 실제 2주차 1차시. 정신분석상담의 주요개념

▩ 정신분석상담(Psychoanalysis) - Sigmund Freud

1. 인간관

1) 인간관

① 인간관은 비관적이고 결정론적이며 환원적

② 인간은 생물학적이고 반사회적이며 비합리적인 존재이기 때문에 정신분석상담의 인간 본성에

대한 관점은 결정론적

③ 프로이트는 인간의 본능을 크게 삶의 본능과 죽음의 본능으로 분류

삶의 본능

l 즐거움, 쾌락, 만족을 추구하는 모든 활동은 삶의 본능이라는 범주에 포함

l 프로이트는 초기에 성적 에너지를 리비도(libido)라고 명명

l 후기에는 성적 에너지 뿐 만 아니라 모든 본능의 에너지를 지칭하는 용어로

리비도의 개념을 확장시켜 사용

죽음의 본능

l 인간은 때로 자기 자신이나 타인을 죽이거나 해치려는 무의식적 소망을 갖고

있는데 이를 죽음의 본능이라고 명명

l 인간의 공격적 욕구는 죽음의 본능에서 비롯된다고 봄

2) 상담의 철학적 가정

① 인간은 생물학적 욕구에 일차적인 중요성을 둔다.

② 인간은 발생학적으로 제한을 받고 있다.

③ 모든 행동에는 목적이 있는데, 이는 무의식적 동기에 의하여 크게 좌우된다.

④ 인간의 내부에는 삶의 힘과 죽음 또는 파괴의 힘 등 상극적인 두 힘이 내재하고 있다.

⑤ 인간의 마음은 본능적 측면(id), 사회적, 자기 확충적 측면(ego) 및 도덕, 양심적

측면(superego)으로 형성되어 있다.

⑥ 인간행동을 이해하려면 과거의 생활을 이해해야 한다.

⑦ 상담의 목표는 개인의 정신건강의 회복에 있다.

2. 성격의 구조

1) 성격 구조

① id(원초아)

- ‘쾌락의 원칙(pleasure principle)’에 따라 본능적 욕구를 충족시킨다.

- 심리적 에너지의 원천이자 본능이 자리 잡고 있는 곳이다.

- 무의식적으로 욕망 충족을 소망하고 이를 위해 움직인다.

② ego(자아)

- ‘현실의 원칙(reality principle)’에 따라 현실적이고 논리적 사고를 하며 환경에 적응한다.

- 원초아의 본능과 외부 현실 세계를 중재 또는 통제하는 역할을 한다 (마음의 집행부).

- 주관적 욕구와 외부의 현실을 구별할 줄 아는 현실검증의 능력을 가지고 있다.

상담이론과 실제 2주차 1차시. 정신분석상담의 주요개념

③ superego(초자아)

- ‘양심의 원칙(moral principle)’에 따라 행동한다.

- 쾌락보다 완전을 추구하고 현실적인 것보다 이상적인 것을 추구한다.

- 도덕에 위배되는 원초아의 충동을 억제하며 자아의 현실적 목표를 도덕적이며 이상적 목표로

유도하려고 한다.

▹건강한 성격: 정신분석의 관점에서 건강한 성격이란 심적 에너지가 원초아, 자아, 초자아 간에

균형 있게 분배되고 활용되는 상태를 말한다.

2) 의식 수준: 의식과 무의식

① 의식(consciousness)

- 현재 바깥세상을 아는 것에 맞추어져 있고, 어느 순간에 알거나 느끼는 모든 경험과 감각

- 정신생활의 극히 일부분만이 의식의 범위에 포함된다고 봄

- 순간의 사고, 지각, 느낌, 기억 등이 의식에 해당

② 전의식(preconsciousness)

- 보통 의식되고 있지 않지만, 조금만 노력하면 곧 의식될 수 있는 정신세계로서, ‘이용 가능한

기억’이라고도 불림

- 의식과 무의식 사이에 존재하는 영역으로 두 수준의 것을 모두 포함

- 전의식 속에는 적절한 실마리만 있으면 기억될 수 있는 숨겨진 기억이나 잊혀진 경험들이 있음

③ 무의식(unconsciousness)

- 전의식 아래에 위치하며, 성격구조에서 가장 강력하고 이해하기 어려운 부분으로, 정신세계의

가장 깊고 중요한 역할을 담당

- 자기 자신에 대한 인식이 없는 상태로, 성격의 본능적인 부분을 포함하고 있으며, 억압되어

있는 강력한 힘이 위치하는 부분

- 이 힘은 개인의 행동을 지배하고 행동 방향을 결정

▹정신분석 상담의 목적은 무의식적인 동기를 의식화하는 것

3. 성격 발달

① 구강기(oral stage, 출생~1세)

- 심리성적 에너지인 리비도가 구강 부위에 집중되어 입과 입술을 통해 생존에 필요한 영양을

섭취하고 만족을 얻는 시기

- 이 시기에 적절한 만족을 얻으면 자신과 타인, 그리고 주변 세계에 대해 신뢰감을, 만족을 얻지

못하면 불신감을 형성

② 항문기(anal stage, 1~3세)

- 리비도가 항문 부위에 집중되어 배설물의 보유, 배출 과정에서 긴장 해소를 통해 쾌감을 얻는

시기(배변훈련과 관련된 시기)

- 대소변 훈련을 시킬 때 부모가 보이는 감정이나 태도, 반응은 유아의 성격 형성에 큰 영향을 줌

- 지나치게 엄격한 배변훈련은 아동을 강박적이고 의존적 성격으로 만듦(항문기 고착)

③ 남근기(phallic stage, 3~6세)

상담이론과 실제 2주차 1차시. 정신분석상담의 주요개념

- 리비도가 성기에 집중되어 성기와 성에 관심을 갖는 시기

- 자신의 육체에 대해 호기심을 갖게 되며 이성과의 차이점을 발견하려고 함

- 이 시기의 아동은 자신의 육체나 성적 발견을 자연스럽고 긍정적인 것으로 받아들일 필요가

있음

- 이성쪽 부모에 대해 성적인 유대 감정을 느끼는 오이디푸스 콤플렉스(Oedipus Complex) 혹은

일렉트라 콤플렉스(Electra Complex)가 형성되는 시기

④ 잠재기(latent stage, 6세~사춘기)

- 리비도가 신체의 모든 곳으로 퍼지게 되어 특별한 관심의 대상이나 성욕의 출구가 잘 나타나

보이지 않는 시기

- 아동은 학교에 들어가며 새로운 학습 환경에 부딪치게 됨.

- 비록 성적인 본능은 억압되지만, 이전 단계의 성적인 기억들은 그대로 남아 있는 셈이며

앞으로의 성격 형성에 영향을 미치게 됨

⑤ 생식기(genital stage, 사춘기~성인기)

- 12세 전후의 사춘기에서 시작되는 기간

- 사춘기의 출현과 함께 잠재되어 있던 리비도가 활성화되어 성기에 집중되면서 이성에 대한

관심과 인식이 증가하는 시기

- 이성과의 성욕 발산을 지향하는 것이 특징이며, 처음에는 자애적 행동으로 출발하여 점차

사회화

4. 자아방어기제

1) 불안(anxiety)

① 심리적인 에너지를 통제할 수 없을 때 발달하는 것으로 원초아와 자아 그리고 초자아 간의

갈등을 의미

② 불안에 적절한 대책이 취해지지 않으면 자아를 위협하게 되고, 자아가 합리적이고 직접적인

방법으로 불안을 제거할 수 없을 때 비현실적인 방법, 즉 자아방어기제에 의존하게 됨

2) 자아방어기제(self-defense mechanism)

- 위협적인 충동이나 외부의 위협을 직시하기보다 불안을 처리하여 자아를 보호하고 마음의

평정을 회복시키려는 무의식적인 심리적 쾌락

① 억압(repression)

- 의식하기에는 현실이 너무나 고통스럽고 충격적이어서 무의식 속으로 억눌러 버리는 것

- 다른 방어기제나 신경증적 증상의 기초가 됨

- 예) 좋아하는 남성에게 거절당한 것이 고통스러워서 아예 그 사람에 대한 기억을 지우고자 하는

경우

② 부인(denial)

- 고통스러운 현실을 인정하지 않는 것

- 예) 사랑하는 사람의 죽음이나 배신을 인정하려 들지 않고 사실이 아닌 것으로 여기는 경우

상담이론과 실제 2주차 1차시. 정신분석상담의 주요개념

③ 투사(projection)

- 부끄럽거나 두려운 자신의 생각이나 행동의 동기를 타인에게서 찾아 그를 탓하는 것

- 예) 자기가 화가 나 있는 것은 의식하지 못하고 상대방이 자기에게 화를 내고 있다고 생각하는

경우

④ 고착(fixation)

- 다음 단계로 발달해 나아가는 것이 불안해서 현 단계에 그냥 머물러 버리는 것

- 예) 자신의 행동과 사고에 책임을 져야 할 성인이 되었는데도 불구하고, 고등학교 수준의 행동

및 사고방식에 머물러 있는 경우

⑤ 퇴행(regression)

- 비교적 단순한 초기의 발달 단계로 후퇴하는 것

- 예) 동생을 본 아동이 나이에 어울리지 않게 응석을 부리거나 대소변을 가리지 못하는 경우

⑥ 합리화(rationalization)

- 현실에 더 실망을 느끼지 않으려고 그럴 듯한 구실을 붙이는 것

- 예) 이솝 우화의 여우와 신포도: 먹고 싶지만 너무 높은 곳에 매달려 있어서 딸 수 없는 포도를

면서 ‘저 포도는 어차피 시어서 먹지도 못할 거야“라고 말하는 경우

⑦ 승화(sublimation)

- 사회적으로 인정되는 형태와 방법을 통해 충동과 갈등을 발산하는 것

- 예) 다른 사람을 공격하고 싶은 욕구를 권투라는 스포츠로 승화시키는 경우

⑧ 치환(replacement)

- 어떤 대상에게 향했던 감정 그대로를 전혀 다른 대상에게 발산하는 것

- 예) 종로에서 뺨맞고 남대문에서 화풀이하는 격

⑨ 반동 형성(reaction formation)

- 무의식적 소망과는 정반대되는 방향으로 행동하는 것

- 예) 미운 놈에게 떡 하나 더 주는 격

⑩ 동일시(identification)

- 받아들일 수 없는 충동을 부정하고 그 충동을 갖고 있는 사람 또는 그 사람의 일면을

동일화하여 받아들이는 과정

- 예) 큰 형을 무서워하는 차남이 그 형을 닮아 막내 동생을 무섭게 대하는 경우

- 예) 강한 성적 욕망이 있는 여성이 화려한 여배우와 자신을 동일시하는 경우

⑪ 지성화(intellectualization)

- 고통스러운 감정과 충동을 직접 경험하는 대신 그것들에 대하여 체계적인 생각을 통하여

그것에 대한 좋지 않은 정서를 제거하여 불안을 막는 것

상담이론과 실제 2주차 2차시. 상담과정과 기법

▩ 정신분석상담(Psychoanalysis) - Sigmund Freud

1. 상담목표와 과정

1) 상담목표

① 무의식의 의식화: 무의식적 갈등을 의식화하여 자아의 정신구조를 강화시켜 본능욕구에

치우치지 않고 현실에 바탕을 둔 행동을 할 수 있게 돕는 것

② 미해결 발달단계의 훈습: 훈습을 통해 내담자의 통찰을 촉진하여 보다 생산적인 삶을 영위할

수 있도록 돕는 것

③ 내담자의 대처, 적응 조력: 내담자로 하여금 사회의 요구에 잘 대처하며 살아갈 수 있도록 도움

④ 성격 구조의 재구성: 무의식적 기능인 원초아의 억압을 약화시킴으로써 의식적 기능인 자아의

힘을 강화시키도록 돕는 것

2) 상담자의 기능과 역할

① 상담자는 내담자로 하여금 과거의 경험과 그때그때의 감정들을 거리낌 없이 자유롭게

털어놓도록 격려

② 내담자가 나타내는 심리적 저항에 관심을 가지며, 이야기 중에 불일치되는 점에 주목

③ 내담자가 보고하는 꿈과 자유연상의 의미를 추론하며, 상담자에 대한 내담자의 감정을

나타내는 단서에 민감하게 귀를 기울임

3) 상담자와 내담자와의 관계

① 전이(transference): 내담자가 과거의 중요한 인물에 대한 감정을 상담자에게 투사하는

현상으로서, 이 전이 현상의 해소가 바로 정신분석 상담의 핵심임

② 전이를 이해하고 해결하기 위해서는 훈습(working-through)이라는 과정이 필요

③ 역전이(counter-transference): 상담자가 내담자와의 관계에서 갈등을 느끼고 내담자를

싫어하거나 좋아하게 되는 현상. 역전이가 일어나면 상담자 자신의 감정이 부각되어 상담에

방해가 되기 때문에, 상담자는 내담자에 대한 자신의 감정에 주의를 기울이면서 역전이가

일어나지 않도록 조심해야 함.

4) 상담의 과정

① 시작

- 상담자와 내담자의 만남을 통해 내담자의 문제를 파악하는 것으로 정신분석의 여부를 결정한다.

- 일대일 면접 상황에서 자유연상, 즉 내담자는 안락의자에 누워 마음속에 떠오르는 내용에 대해

무엇이든지 말하고 상담자는 그 내용의 분석을 시작한다.

② 전이의 발달

- 상담회기가 거듭되면서 상담자와 내담자 사이에 신뢰관계가 형성되며, 내담자가 무의식적 갈등

문제를 표출하기 시작한다.

- 전이(transference), 즉 내담자의 무의식적 갈등과 관련 있는 중요한 타인에 대한 정서적 반응이

상담자를 향해 나타난다.

- 상담자는 전이분석을 통해 내담자가 겪는 갈등의 본질에 대한 통찰을 돕는다.

상담이론과 실제 2주차 2차시. 상담과정과 기법

③ 훈습(working-through)

- 내담자가 문제의 중심에 도달할 때까지 한 층씩 벗겨나가는 과정이다.

- 상담자와 내담자의 꾸준한 만남 속에서 전이 분석이 지속적으로 이루어지고 내담자의 갈등

문제에 대한 통찰은 점차 심화된다.

- 상담자는 지속적으로 자유연상, 꿈 분석 등을 통해 내담자의 신경증적 갈등을 탐색한다.

- 동시에 내담자의 언어적 표현 내용에서 갈등의 핵심과 주제 내용과 관련된 행동을 추론하는

한편, 저항적인 언어 반응을 해석한다.

- 전이의 훈습은 반복, 정교화, 그리고 확대로 구성된 지속적 과정이다.

④ 전이해결

- 전이분석이 종결되는 단계이다.

- 상담자에 대한 내담자의 무의식적이고 신경증적 애착을 해결하게 되면서 신경증 해소에 박차를

가하게 된다.

- 이 과정을 통해 내담자의 부적 감정이 해소되면서 내담자는 보다 적절한 언어반응과 자아

통찰력을 얻게 된다.

2. 상담기법과 적용

1) 해석(interpretation)

① 자유연상, 꿈, 저항, 전이 등을 분석하고 그 속에 담긴 행동상의 의미를 내담자에게 지적하고

설명하는 기본적인 절차

② 해석은 자아를 새로운 자료에 동화시켜 무의식의 자료를 밝히는 과정을 촉진시킴

③ 해석의 원칙

- 해석되는 현상을 내담자의 의식적 자각수준에 맞추어 제시

- 표면에서 시작해서 내담자가 정서적으로 수용할 수 있는 깊이의 상황까지만 해석

- 저항이나 방어 저변의 감정이나 갈등 해석에 앞서 저항이나 방어를 지적하는 것이 효과적

- 적절하지 못한 때에 해석을 하면 내담자가 거부반응을 일으킬 수 있기 때문에 해석을 시도하는

시기는 적절해야 함

- 가능하면 상담자-내담자 간 신뢰관계가 형성된 이후에 해석을 실시하는 것이 바람직

2) 자유연상(free association)

① 상담자는 내담자에게 카우치에 누워 ‘가능한 마음을 비우고 아무리 고통스럽고 꺼림칙하고

우스꽝스럽고 사소한 것이라도 떠오르는 대로 남김없이 모두 이야기하라’고 지시

② 내담자로 하여금 의식적으로 자신의 억압된 생각들을 감시하는 일반적인 방식을 버리는 대신,

아무리 어리석고 비이성적이며 선정적이고 고통스러운 것일지라도 머릿속에 떠오르는 대로

말하도록 하는 기법

③ 내담자가 자유연상을 하는 동안 상담자는 연상의 계열이나 흐름을 살펴서 무의식 속에

억압되어 있는 주요 자료를 찾아내고, 이를 내담자에게 설명해 줌으로써 무의식적 심리 과정을

이해할 수 있도록 도와주어야 함

3) 꿈의 분석(dream analysis)

상담이론과 실제 2주차 2차시. 상담과정과 기법

① 프로이드는 꿈을 “무의식에 이르는 왕도”라고 명명

② 꿈의 내용에는 꿈에 나타난 그대로의 현재몽과, 그 현재몽이 상징하고 있는 잠재몽의 2가지가

있음

③ 상담자의 임무는 현재몽 속에 상징적으로 감추어진 잠재몽의 정체를 밝혀내는 것

4) 저항(resistance)의 분석 및 해석

① 저항은 내담자의 억압된 충동과 감정을 자각하게 되면서 불안이 발생하고, 참기 힘든

불안으로부터 자아를 방어하려는 무의식적 역동성

② 저항은 상담 약속에 늦거나 아예 오지 않거나, 자유연상에서 떠오르는 생각이 차단되거나,

꿈이나 어린 시절 기억을 떠올리는 것을 거부하는 등의 다양한 형태로 나타남

③ 상담자는 내담자의 갈등을 근본적으로 해결하고 상담과정을 원활하게 하기 위해서 저항에 대해

즉시 다루고 지적해주어야 함

5) 전이(transference)의 분석 및 해석

① 전이는 내담자가 과거 중요한 타인과의 ‘미결과제’로 인해 현재 상황을 왜곡시켜 과거 중요한

타인에게 했던 것처럼 상담자에게 반응하는 것

② 정신분석 상담자들은 내담자에 대해 중립적이고 객관적이며 비교적 수동적인 자세를

취함으로써 내담자의 전이를 유도

③ 상담자의 해석으로 전이 감정이 해소되면, 내담자는 과거의 영향으로부터 벗어나게 되며 보다

정서적으로 성숙한 인간이 될 수 있음

3. 상담과정과 기법에 대한 사례학습

1) 프로이트의 사례: 히스테리 신경증 환자, Dora

(1) 개요: 일렉트라 콤플렉스가 히스테리 신경증을 일으키는 원인임을 보여주는 사례

(2) 증상: 도라는 18세의 처녀로 12살 때까지 편두통에 시달렸고, 신경성 기침, 목소리가 안 나오는

증상을 호소. 충동적인 면도 보임

(3) 병의 원인

- 크라우스라는 이웃집 남자에 대한 성적 욕구가 문제였음

- 크라우스는 도라에게 적극적으로 구애했는데, 도라의 아버지가 크라우스 부인과 밀통하는

사이로 두 집안은 복잡한 애증관계였음

- 도라의 신경성 기침이 일어나기 시작했고 이는 성적인 의미를 가지고 있었음

(4) 도라의 꿈

- 집이 불타고 있었다. 어머니가 보석상자를 가지러 들어가려 하자 아버지가 위험하다고 화를

내며 자기를 데리고 밖으로 나오는 꿈

- 프로이트는 보석상자에 관심을 보이며, 보석상자가 아닌 자신을 선택해 준 아버지에게서

어머니가 이루어주지 못하는 것을 주고 싶은 무의식적 소망을 해석함

- 크라우스는 아버지의 대리자로 실제로는 원하지만 내면적으로는 근친상간이므로 위험해서 피한

것임

(5) 상담

- 주6회씩 3개월간 치료를 진행

2주차 2차시. 상담과정과 기법 상담이론과 실제

- 치료기간이 짧고 전이를 다루지 못해 실패했다고 함

2) 정신분석상담에 대한 평가

(1) 공헌점

① 행동 원인 이해의 틀 제공: 초기 발달과정에서의 성욕과 무의식이 이후의 발달에 미치는

영향을 이론적으로 체계화

② 발달단계에 초점: 초기 아동기 경험의 영향과 발달단계는 현재의 발달과 양육에 많은 영향을

미침

③ 다양한 정신장애 치료에 효과: 프로이드의 히스테리, 자기애, 강박사고, 강박행동, 성격장애,

불안, 공포, 성 장애 등과 같은 신경증을 비롯한 정신증의 치료와 예방에 공헌

④ 타학문에 영향: 치료적 접근으로써 정신분석학은 많은 현대 이론가들이 이론을 정립하는데

초석을 제공

⑤ 진단도구 및 진단지지: 진단을 위한 심리검사 도구와 기법 개발에 이론적 기초를 제공

(2) 제한점

① 결정론적 인간관: 인간 본성에 대한 관점이 매우 부정적이고 결정론적

② 성차별적 접근: 일부 여성들은 남근선망 개념을 강력하게 거부하고 있음

③ 과도한 시간 및 경비: 정신분석은 긴 치료기간이 필요하고 비용이 많이 듦

④ 덜 심각한 개인에의 적용 한계: 정신분석은 장기간이 소요되는 성격 재구성에는 관심이 없고

일상생활에서 흔히 겪을 수 있는 문제해결을 원하는 내담자들에게는 욕구충족에 한계

⑤ 양적, 객관적 자료 빈약: 과학적으로 통제하지 않은 연구가 수행되었음

⑥ 본능적 충동, 특히 성적 충동을 과도하게 강조하고 있음

3) 신프로이트 학파

(1) 에릭 에릭슨(Erik Erickson)의 심리사회적 발달이론

- 인간의 발달단계에서 문화, 사회, 역사의 영향을 인식

- 자아는 전 생애를 통하여 적응 대 부적응의 위기에 따른 사회심리적 8단계를 거치면서

발전한다고 하여 정신사회적 발달의 개념을 제시

- 에릭슨의 심리, 사회적 발달단계(8단계설)

▹1단계(출생~1.5세): 신뢰감 대 불신감 ▹5단계(청소년기): 자아정체감 확립 대 역할혼미

▹2단계(1.5~3세): 자율성 대 수치심 ▹6단계(성인초기): 친밀감 대 고립감

▹3단계(4~6세): 주도성 대 죄책감 ▹7단계(성인중기): 생산성 대 침체감

▹4단계(7~12세): 근면성 대 열등감 ▹8단계(성인후기): 자아통합감 대 자아절망감

(2) 융(Carl Jung)의 분석심리학

- 프로이트의 성적 충동에 과도한 치우침과 기계론적이며 생물학적 환원론적 접근방법을 비판하고

독자적인 분석심리학을 내세움

- 프로이트의 성적 욕구의 중요성을 부인하고 리비도를 정신에너지로 간주하며 평형을 향해

간다고 생각함

- 집단 무의식: 융은 무의식 중에는 개인적 무의식과 이보다 더 깊은 곳에 인류 전체의

공통적이고 종족적이며 선험적인 집단적 무의식이 있으며, 그 기본적인 것을 원형이라 명명

- 자기실현: 자아의식의 적극적인 참여를 통하여 인간 누구나 자기실현의 가능성이 부여된다고 봄.

상담이론과 실제 2주차 2차시. 상담과정과 기법

여기서 자기실현은 자아의 무의식적 측면인 그림자(shadow, 사회적으로 드러나지 않는 인격성향의

어두운 면)를 포함한 무의식적인 것을 깨달아가는 의식화를 거듭함으로써 가능해짐

- 성격의 유형(이후 MBTI 이론의 근거를 제시)

▹내향성(I)과 외향성(E)

▹마음의 기능: 사고형(T), 감정형(F), 감각형(S), 직관형(N)으로 분류

▹자기실현은 열등기능의 분화발달과 함께 가능한 모든 기능을 골고루 발전시키는 작업

상담이론과 실제 3주차 1차시. 인간중심상담1

▩ 인간중심상담(Person-centered Counseling) - Carl Rogers

1. 인간관

1) 상담의 발전단계 및 특징

- 비지시적 상담(Indirective Counseling) ⟹ 내담자 중심 상담(Client-centered Counseling) ⟹

인간중심 상담(Person-centered Counseling)

① 비지시적 접근(1940 ~ 1950년)

- 상담자가 내담자에게 허용적이며, 비간섭적인 분위기를 제공해 주는 것을 강조

- 수용과 명료화가 주요 상담기술이었으며, 비지시적인 상담을 통해서 내담자는 자신에 대한

통찰력을 얻어 삶의 정황에 대한 새로운 통찰에 도달

② 반영적 접근(1950 ~ 1957년)

- 상담자는 주로 내담자의 감정을 반영해 주고, 상담관계에서 오는 위협을 회피

- 반영적 상담을 통해 내담자는 이상적 자아와 실재적 자아 사이에 조화를 더 크게 개발해 나갈

수 있음

③ 경험적 접근(1957 ~ 1970년)

- 상담자가 내담자와의 관계에서 느끼는 자신의 감정을 직접적으로 표현하는 것이 강조

- 초기보다 적극성을 띠고 융통성도 커졌으며, 점차적으로 상담자의 인격과 성격특성이 상담의

주요 요인으로 부각

④ 공감적 접근(1970년 ~ )

- 상담자의 솔직함, 긍정적인 존중이나 배려, 심층적인 이해를 포함하면서도 상담관계에서 ‘공감적

과정’을 가장 중요시

- 어떤 유형의 상담에서든 상담자의 공감적 태도가 내담자의 변화와 성장의 기본요인이라고 봄

2) 인간관

① 인간은 근본적으로 합목적적이고, 전진적이며, 건설적이고, 긍정적이며, 독립적이고,

수용적이며, 현실적인 존재인 동시에 아주 신뢰할 만한 선한 존재임

② 인간은 사회적이고 미래지향적인 존재이며, 자아실현의 의지와 더불어 선한 마음을 갖고

태어남

③ 인간은 본래 부적응 상태를 극복하고 건강한 정신 상태를 되찾을 수 있는 능력을 가지고 있기

때문에, 상담 진행 및 책임을 내담자에게 맡김

3) 인간에 대한 기본 가정

① 실현 경향성(self-actualization)

- 의미: 자신의 잠재력과 가능성을 실현하려는 유기체의 타고난 경향성

- 인간은 태어날 때부터 자신의 잠재력과 가능성을 실현하려는 유기체의 타고난 경향성을 가짐

- 심리적 문제에 적용하면, 인간은 본래부터 부적응 상태를 극복하고 정신적 건강상태를 되찾을

상담이론과 실제 3주차 1차시. 인간중심상담1

수 있는 능력을 갖고 있다고 해석

- 인간중심상담에서 상담자는 전문적인 기법을 동원해서 내담자의 문제를 해결해 주는 것이

아니라, 내담자 스스로가 자신의 문제를 해결해 나가도록 촉진해주는 역할을 담당

② Here and now

- 지금 그리고 여기에서 사람이 어떻게 생각하고 느끼느냐가 행동을 결정하는 유일한 요소임을

강조

- 과거는 과거일 뿐 현재와 다르며, 이때 중요한 것은 사람이 항상 같으리란 법은 없다는 점

- 즉 어제까지 세상에 관한 온갖 비관적인 생각으로 가득 차 있었다 하더라도 오늘은 세상이

희망차게 보일 수 있음을 강조

- 현재의 나를 결정짓는 것은 어제 가졌던 비관적인 생각들이 아니라 바로 지금의 현상적 장(지금

여기에서 전개되는 유기체의 모든 경험 내용들)에서 가지고 있는 나와 세상에 대한 희망임

4) 상담의 철학적 가정

① 인간은 가치를 지닌 독특하고 유일한 존재이다.

② 인간은 자기 확충을 향한 적극적인 성장력을 지니고 있다.

③ 인간은 근본적으로 선하며, 이성적이고 믿을 수 있는 존재이다.

④ 각 개인을 알기 위해서는 개인의 주관적 생활에 초점을 두어야 한다.

⑤ 각 개인은 자신이 의사결정을 내릴 권리와 장래에 대해 선택한 권리를 가지고 있다.

⑥ 각 개인은 결정하고, 계획하고, 훌륭한 사람이 되는 데 유용한 내적 자원을 가지고 있다.

⑦ 상담목표는 각 개인으로 하여금 자기를 수용하고, 심리적 장애를 제거하려는 자기통찰을

통하여 전인적인 기능을 발휘하도록 하는 것이다.

2. 주요 개념

1) 유기체

- 인간 각 개인의 사상, 행동 및 신체적 존재 모두를 포함하는 전체로서의 한 개인을 지칭

- 인간은 경험에 대해 유기체적으로 반응하는데, 어떤 자극이 있을 때 그 자극에 대하여 우리의

전 존재가 반응을 하게 됨

- 이러한 입장에서 로저스는 인간을 총체적(holistic) 입장에서 이해하고자 하였음

- 그는 한 개인을 이해할 때 전체로서의 개인, 유기체의 경험을 중시하였으며, 이러한 경험의

전체가 ‘현상학적 장’을 구성한다고 보았음

2) 현상학적인 장(phenomenal field)

- ‘경험세계’ 또는 ‘주관적 경험’으로 불리는 개념으로, 특정 순간에 개인이 지각하고 경험하는

모든 것을 의미

- 한 개인의 현상학적 장은 그의 주관적 세계이며, 그가 행동하는 방식은 객관적 체계가 아닌

그의 현상학적 장에 달려 있음

- 따라서 인간중심 상담이론에서 한 개인의 현상학적 장에서의 그의 내적 경험을 이해하는 것은

매우 중요

3) 자기(self)

상담이론과 실제 3주차 1차시. 인간중심상담1

- 로저스의 이론에서 매우 핵심적인 개념

- 전체적인 현상적 장으로부터 분화된 부분으로, ‘I’나 ‘me’의 의식적 지각과 가치를 포함하는 개념

- 자기 발달을 통해 개인은 자기에게 속한 것 또는 자기 일부와 자신이 지각하는 다른 모든

대상들 사이를 구별하게 됨

- 자기는 유기체의 경험에 따라 끊임없이 형성되며, 조직적이고 일관된 패턴으로 지각되면서

자기개념으로 유지됨

- 인간은 특히 다른 사람과의 상호작용 경험을 통해 자기개념을 형성하게 되는데, 이때의

자기개념은 현실적 자기와 이상적 자기로 구분

▹현실적 자기(the real self): 현재 자신의 모습에 대한 인식

▹이상적 자기(the ideal self): 자신이 어떤 존재가 되어야 하는지 또는 어떤 존재가 되기를

원하는지에 대한 인식

- 이상적 자기는 자신의 진정한 모습을 토대로 하여 현실적으로 규정되기도 하지만 많은 경우

주변의 중요한 타자들이 자신에게 거는 기대나 사회적 기대에 의해 형성되기도 함

- 로저스는 현재의 경험이 자기개념과 일치할 경우 적응적이고 건강한 성격을 갖는 반면,

불일치할 경우 개인은 불안을 경험하고 부적응적이며 병리적인 성격을 갖게 된다고 보았음

4) 실현경향성(actualization tendency)

- 유기체의 선천적인 존재추동으로, 개인의 생리적, 심리적 욕구와 연계하여 유기체를 유지,

성장시키는 방향으로 제반 능력을 발달시키는 성향

5) 가치 조건(conditions of worth)

- 어린 시절 영향력이 큰 부모나 보호자로부터 긍정적 존중을 얻기 위해 노력한 결과로, 어른의

가치가 아이의 내면에 형성되는 현상을 말한다.

- 대부분의 중요한 사람들은 조건적인 긍정적 대우를 한다. 즉, “네가 내가 바라는 사람이 되면

나는 너를 사랑하고 대우할 것이다.” 이에 아동이 타인의 기대에 따라 행동함으로써 칭찬이나

인정을 받고 주의를 끌게 된다.결과적으로 개인의 자아의 중요성(자존심)에 대한 견해는 다른

사람이 부여하는 요구나 기준을 충족시키는 것과 관련이 있다.

- 그 결과 아동은 현재의 자기나 앞으로 되고자 하는 자기를 찾고자 하는 노력을 하기 보다는

타인이 세운 기준에 맞추려고 하게 되고, 이로 인해 유기체적 경험과 맞지 않는 자아개념을 갖게

되어 심리적으로 건강한 생활을 해나가지 못한다.

6) 완전히 기능하는 사람(a fully functioning person)

- 실현경향성을 끊임없이 추구하며 성장하는 사람을 지칭하는 가설적인 인간상으로서, 인간중심

상담의 궁극적인 목표이다.

- 완전히 기능하는 사람의 특징 : 경험에 대해 개방적이다. 실존적인 삶을 산다. 유기체적 신뢰가

있다. 경험적 자유가 있다. 창조적인 삶을 산다.

7) 불안과 부적응 성격

- 불안은 현재 경험이 자기 구조와 일치하지 않을 때 경험하게 되는 것으로, 심한 경우 병적인

성격이 형성된다.

- 대부분의 사람들이 어느 정도 자아개념과 경험 간의 불일치로 인해 경험을 어느 정도 왜곡

내지 부정하면서 보낸다.

상담이론과 실제 3주차 1차시. 인간중심상담1

- 부조화의 경험이 자주 발생해서 공격적인 수준의 불안을 경험하고 일상생활에 많은 영향을

주면 신경증, 자아개념과 경험 간에 큰 부조화가 생겨서 개인의 자아개념이 전혀 작용할 수 없게

되면 성격파탄 혹은 신경증을 겪게 된다.4) 실현경향성(actualization tendency)

- 유기체의 선천적인 존재추동으로, 개인의 생리적, 심리적 욕구와 연계하여 유기체를 유지,

성장시키는 방향으로 제반 능력을 발달시키는 성향

상담이론과 실제 3주차 2차시. 인간중심상담2

1. 상담목표와 과정

1) 상담목표

① 자기 지도 및 현실적 방향 설정: 내담자의 자기 지도 및 현실에 입각한 삶의 방향을 확립할 수

있도록 돕는 것이다.

② 자기 탐색 및 개방성 증진: 자기 자신에 대한 올바른 이해에 바탕을 둔 신뢰감과 융통성 있는

마음의 자세를 갖고 있어야 한다.

③ 자기와 타인수용 격려: 자기와 타인을 수용하도록 돕는다. 자기실현을 이룬 사람으로서,

자기방어를 위해 현실을 왜곡하지 않아야 한다.

④ 여기, 지금에 초점: 상담자와 내담자의 관계에서 여기, 지금에 초점을 맞추는 것이다.

▷ '충분히 기능하는 사람(fully functioning person)’

- 인간중심 상담에서는 내담자의 자아개념과 유기체의 경험 간의 불일치를 제거하고, 자신이

느끼는 자아에 대한 위협과 자아에 대한 방어기제를 해체함으로써 충분히 기능하는 사람이

되도록 하는 것을 목표로 함

(1) 자신의 잠재력을 인식하고 능력과 재능을 발휘하여 자신에 대한 완벽한 이해와 경험을

풍부히 하는 방향으로 이동해 나가는 사람

(2) 자아실현을 하고 있는 사람: 자아실현은 상태가 아니라 과정이기 때문에 자아실현으로

나타나는 인간이 바로 충분히 기능하는 사람

(3) 경험에 대하여 개방적이고, 실존적인 삶을 살며, 자신을 믿으며, 자유스럽게 살아가고, 자신이

존재하는 모든 영역에서 자발적/창의적/건설적으로 살아가는 사람

2) 상담의 특징

① 상담자 중심이 아니라 내담자 중심의 상담이다.

② 내담자의 문제를 중요시하기보다는 개인 그 자체를 중요시한다.

③ 지적인 면보다는 정의적인 면을 더 강조한다.

④ 공감이 기본이 되며, 따라서 상담자는 라포 형성을 통해 내담자가 느끼고 있는 것을 느끼는

것이 아니라 내담자의 마음 상태를 이해해야 한다.

⑤ 내담자가 상담자보다 문제와 문제의 해결방법을 더 잘 알고 있다고 본다.

⑥ 개인의 과거 경험보다는 현재 상태를 중요시한다.

⑦ 진단을 중요시하지 않고 배제한다.

3) 상담과정

① 상담과정의 조건

- 두 사람이 만나야 한다(심리적 접촉 포함).

- 내담자는 불일치 상태, 취약한 상태, 불안정한 상태에 있다.

- 상담자는 관계에 있어서 균형과 일치 상태에 있어야 한다.

- 상담자는 내담자에게 무조건적인 긍정적 지각을 해야 한다.

- 상담자는 내담자의 준거에 대하여 공감적 이해를 경험해야 한다.

- 내담자도 최소한의 긍정적 지각과 공감적 이해의 상태를 갖추어야 한다.

② 상담과정

상담이론과 실제 3주차 2차시. 인간중심상담2

- 내담자가 도움을 받기 위해 상담실에 온다.

- 상담이라는 상황을 정의한다.

- 상담자가 내담자의 정서반응을 반영하고, 명료화하여, 내담자가 자신의 문제에 관한 감정을

자유롭게 표현하도록 북돋워 준다.

- 상담자는 내담자가 표출하는 부정적 감정을 수용하고, 알아주고, 정리해 주어야 한다.

- 부정적인 감정을 완전히 표현할 수 있게 된 후에는 성격 성장에 보탬이 되는 긍정적 감정과

충동이 나타나게 된다.

- 상담자는 내담자의 부정적 감정을 받아들이면서 동시에 긍정적인 감정을 인정하고 받아들인다.

- 부정적 감정과 긍정적 감정을 모두 경험하면 자기이해, 자기수용, 자기통찰이 나타난다.

- 통찰과 함께 여러 가지 의사결정을 할 수 있는 길이 선명하게 보이게 된다.

- 내담자는 긍정적 행동을 취하게 되며, 생활 장면에 대해 더욱 정확하고 완전한 분멸을 하게

된다.

- 더욱 성장을 한다.

- 내담자는 보다 잘 통정된 긍정적 행동을 점점 더 많이 하게 된다.

- 내담자는 이때 도움을 받을 필요를 덜 느끼게 되고 치료관계를 종결해야겠다는 생각을 하기에

이른다.

▷ 상담관계의 필요충분조건

(1) 두 사람이 심리적 접촉상태에 있다.

(2) 내담자는 불일치의 상태에 있고 상처받기 쉬우며 불안한 상태에 있다.

(3) 상담자는 두 사람의 관계에서 일치성이 있고 통합되어 있다.

(4) 상담자는 내담자에게 무조건적인 긍정적 관심을 갖는다.

(5) 상담자는 내담자의 내적 조회체계를 공감적으로 이해하고, 이 경험을 내담자에게 전달한다.

상담자의 공감적 이해와 무조건적인 긍정적 관심이 내담자에게 전달되어야 한다.

출처: 강진령, 2009

2. 상담기법과 적용

1) 상담기법

(1) 일치성 혹은 진실성(genuineness, 진솔성)

① 상담자가 내담자와의 관계에서 순간순간 경험하는 자신의 감정이나 태도를 있는 그대로

솔직하게 인정하고 경우에 따라서는 솔직하게 표현하는 태도를 말한다.

② 상담자가 자신의 부정적 감정을 표현하는 것뿐만 아니라 내담자가 표현하는 부정적 감정 역시

받아들일 수 있을 때, 내담자와의 진실한 의사 및 감정의 교류가 가능할 수 있다.

(2) 무조건적 긍정적 존중(unconditional positive regard)

① 상담관계에서 상담자가 내담자를 구별하거나 비교하거나 선택하는 과정으로 평가, 판단하지

않고 내담자가 나타내는 어떤 감정이나 행동특성들을 있는 그대로 수용하여 소중히 여기고

존중하는 태도를 말한다.

② 상담자가 이러한 태도를 마음과 행동으로 보여줄 때, 내담자는 자유롭게 자신의 감정을

경험하고 표현할 수 있게 된다.

상담이론과 실제 3주차 2차시. 인간중심상담2

(3) 공감적 이해(empathic understanding)

① 상담과정에서 상담자와 내담자가 상호작용하는 동안에 발생하는 내담자의 경험과 감정들,

그리고 그러한 경험과 감정들이 상담과정에서 그 순간순간에 내담자가 갖는 의미를 상담자가

민감하고 정확하게 이해하려는 노력을 말한다.

② 내담자로 하여금 있는 그대로의 자신에게 더욱더 가깝게 접근해 갈 수 있도록 격려하고, 보다

깊이 있고 강한 경험을 할 수 있도록 도와주어 내담자 자신 내에 존재하는 자아와 유기체적 경험

간의 불일치성을 인지하고 해결할 수 있도록 하는 것이다.

2) 상담에 있어서의 한계

① 책임의 한계

- 책임은 언제나 상담자가 아닌 내담자가 질 때 제일 효과적

- 상담 사례

한 부인이 12세의 딸(민지)을 데리고 상담을 받으러 왔다. 민지는 동생과 사이가 나쁘고, 학교

성적이 나쁘며, 하루 종일 빈둥거리며 공상만 한다. 그리고 어머니의 말씀은 한 마디도 듣지

않는다. 진단적인 조사가 끝난 후, 그 부인은 딸을 데리고 상담하러 오기로 결심했으며,

상담자와 어머니의 첫 번째 상담에서 다음과 같은 대화가 오고 갔다.

어머니는 민지가 공부에는 전혀 마음이 없다는 사실을 강조하면서, 불만을 되풀이했다.

어머니는 계속해서 말했다.

▶ 내담자: 다른 사람들의 딸들은 훌륭합니다. 제 말은, 정상적이고 잘 적응한다는 뜻입니다.

물론 그 애들도 생활하면서 단맛 쓴맛 다 보지요. 또 슬플 때도 있고 기쁠 때도 있지요. 하지만

이상한 데는 없어요. 모두 잘 지내고, 학교 성적도 보통 이상이며, 그만 하면 꽤 잘 해나가고

있는 편입니다. 하지만 민지는…….

▷ 상담자: 하지만 민지는...?

▶ 내담자: 작은 악마예요! 저를 미치게 만들어요! 알고 싶으신 것이 있으면 무엇이든지

물어보세요. 전부 다 말씀드리겠어요.

▷ 상담자: 좋습니다. 하지만 이 상담도 그렇고 또 앞으로의 상담에서도 제가 질문하고 대답을

듣고 그렇게 할 것이 아니라, 서로 이야기를 주고받는 시간이 되도록 합시다. 말하자면, 결국

지금 말씀하신 것처럼 어머니께서는 민지나 다른 아이들에 대해서 여러 가지 말씀하시고

싶으시겠지만, 상담은 조금 다른 것입니다. 뭐라고 할까요, 지금 이 자리는 어머니와 제가

어머니의 문제에 대해서 이야기하는 자리입니다.

- 사례의 분석

▹어머니는 상담자가 확실한 주도권을 갖게 하려고 노력하고 있으며, 또 암암리에 상담자가

책임을 지도록 유도하고 있음: 어머니는 질문에 대답하고 상담자는 문제를 해결한다는 식

▹그러나 상담관계의 본질에 대한 이 간단한 설명은 어머니로 하여금 민지의 어려움과 그

어려움에 대해 자신이 어떤 태도를 취했는지에 대해 건설적으로 논의하도록 촉발시키기에는

효과적

② 시간의 한계

- 시간의 한계는 인위적으로 정하는 것이며, 내담자는 이 한계에 적응해야 함

- 내담자가 시간의 한계를 명확히 이해하고 엄수하는 경우, 치료가 더욱 효과적으로 진행되는

경향

상담이론과 실제 3주차 2차시. 인간중심상담2

③ 공격적 행동의 한계

- 다른 사람과 다른 사람의 소유물에 해를 입히는 것에 대한 한계

- 놀이치료의 경우 내담자는 주어진 틀(일정한 방과 가구들) 안에서 적대감을 행동으로 표현할 수

있는 자유를 최대한 보장받고 있지만, 무분별하게 자유가 주어지는 것은 결코 아님

- 예, “나한테는 얼마든지 화내도 좋지만, 그렇다고 나를 때려서는 안 돼.”

④ 애정의 한계

- 상담자가 표시하는 애정의 한계

- 어린이 내담자를 만날 때 특히 많이 적용

- 상담 사례

▶ 내담자: 만약 내가 다른 것을 가져오면 이 자석을 집에 가져가도 돼요?

▷ 상담자: 무슨 뜻이니, 지아야?

▶ 내담자: 만약 내 장난감 하나를 여기다 놔두면 이걸 가지고 갈 수 있어요?

▷ 상담자: 어떤 장난감을 가져오려고?

▶ 내담자: 글쎄요. 지금은 생각나지 않아요. 하지만 집에 가서 찾아보겠어요. 이 자석을 왜

집에 가지고 갈 수가 없어요? 어떤 것은 가지고 갈 수 있어요?

▷ 상담자: 네가 그린 그림이나 오려낸 것만 가져갈 수 있지.

▶ 내담자: 그건 싫어요.

▷ 상담자: 지아는 그것을 싫어하는구나.

▶ 내담자: 다른 것은 무엇을 가져갈 수 있어요? 저 작은 의자는 괜찮아요?

▷ 상담자: 아니야, 아무 것도 가져가면 안 돼! 단지 그림들과 그림을 오려낸 것만 가져갈 수

있어. 그것이 규칙이야. (지아는 무척 불만에 찬 듯이 보인다) 화났니?

▶ 내담자: 예, 화났어요.

▷ 상담자: 그렇지만 언젠가는 나를 용서해 줄 거야.

▶ 내담자: 하지만 왜 이것을 가져갈 수가 없어요?

▷ 상담자: 왜냐하면 그렇게 해야만 하기 때문이야. (지아는 바닥에 드러누워서 방안을

돌아다니기 시작했고, 장난감을 내던지다 결국에는 부수기나 할 듯이 의자를 공중으로

들어올렸다) 지아야! 너 지금 정말 못된 짓을 하려는 거지. 그렇지? (지아는 대강 훑어보고는

베개를 집어던지기 시작했다) 그렇게 해서 나에게 겁주려는 거니, 지아야? (지아는 그렇다는

대답을 하지 않고, 마치 발광을 하려는 듯 방안에 드러누워서 돌아다녔다. 곧이어 의자를

공중으로 들어올렸으나 아주 조심스럽게 내려놓았다)

7세 소녀 지아는 매우 심하게 거부당하면서 자랐기 때문에 선물은 그녀에게 대단히 중요한

의미가 있었다. 4번째 면담에서 지아는 자석을 발견하고는 그것을 집에 가지고 가도 되냐고

물었다. 상담자는 다른 애들도 여기서 그것을 가지고 놀아야 한다고 설명하면서 거절하였다.

잠시 동안 놀다가 지아는 이렇게 말했다.

- 사례 분석

l 선물을 받고 싶어 하는 어린이는 거의 모두가 거부당한 어린아이

l 상담자는 아무리 선물을 많이 주어도 이런 어린이를 결코 만족시킬 수 없다는 것을 깨닫는

것이 중요

l 어린이는 애정이나 거부가 다 같이 동일한 관계의 한 부분이고, 또 한계가 있다고 해도 그

상담이론과 실제 3주차 2차시. 인간중심상담2

관계가 만족스러울 수 있다는 것을 배우게 될 가능성

l 어린이는 점차적으로 상담에서 할 수 없는 것을 통해서가 아니라, 현실적으로 할 수 있는 것을

통해서 상담관계를 수용하는 것을 배우게 됨

3) 평가

(1) 공헌점

① 내담자를 지시적인 상황에서 해석하고 진단하여 어떤 급진적인 인격변화를 시도하려는 상담에

비해 훨씬 자연스럽다.

② 내담자의 말에 귀를 기울이기 때문에 내담자가 자기의 감정을 표현하게 되며, 평가되고

판단되지 않을 것이라는 사실을 알기 때문에 본래의 자기 자신이 될 수 있다.

③ 상담에서 상담자와 내담자 사이의 관계의 중요성을 강조하였다.

④ 내담자가 스스로 중요한 결정을 할 수 있는 인격체로 인정하였다.

⑤ 상담에서 기술보다는 상담자의 태도가 더 중요하다는 점을 강조하였다.

⑥ 인간행동에서 정서와 감정의 역할이 중요함을 인식하도록 하였다.

⑦ 로저스는 상담회기를 녹음으로 기록을 남긴 최초의 상담자이면서 심리치료자였다.

(2) 한계점

① 지나치게 현상학에 근거하여 무의식의 요인을 무시하고 있다.

② 지적이고 인지적인 요인을 무시하는 경향이 있다.

③ 인간중심적 상담접근이 내담자 자신의 문제를 집어내지 않기 때문에, 상담자가 무엇을

지향하고 있는지를 이해하지 못하는 경우가 생길 수 있다.

④ 지적 능력이 낮거나 자기표현 능력에 한계가 있는 사람이나 어린아이들에게는 그만큼

적용상의 한계가 있다.

상담이론과 실제 4주차 1차시. 개인심리상담

▩ 개인심리상담(Adlerian Counseling, Individual Counseling) - Alfred Adler

1. 인간관과 주요개념

1) 인간관

(1) 전체적(총체적) 존재(whole being)

- 인간은 통일되고 자아 일치된 유기체로, 의식과 무의식, 원초아/자아/초자아로 분리할 수 없는

완전한 전체

- 인간은 목표를 향해 일정한 패턴으로 인생을 사는 역동적이고 통합된 유기체

(2) 사회적 존재(social being)

- 인간은 본질적으로 사회적 존재이며, 사회적 관심에 의해 동기화되고 목표추구 행동을 통해

생애 과제를 처리

- 사람의 행동은 사회적 충동에 의해서 동기화되기 때문에 인간의 행동을 이해하려면 사회적

맥락 속에서 해석

(3) 목표지향적, 창조적 존재(creative being)

- 인간은 유전과 환경에 반응하는 반응자가 아니라 자기가 선택한 목표를 향해 운명을 개척하고

창조해 나가는 행위자

(4) 주관적 존재(subjective being)

- 개인은 자신의 통각도식과 일치하는 방향으로 자신이 설계한 세계 속에서 살아가게 됨

2) 주요개념

(1) 열등감과 보상

- 열등감은 인간의 심층심리에 자리 잡고 있는 모든 병리현상의 일차적 원인이며, 많은 정신병리

현상은 열등감에 대한 이차적인 반응

- 인간은 누구나 열등한 존재로 태어나므로 인간이 된다는 것이 곧 열등감을 갖는 것

- 열등감은 객관적인 원인에서보다는 주관적으로 어떻게 느끼는가가 더 결정적인 영향을 미침

- 열등 상황을 극복하여 우월의 상황으로 밀고 나아가게 하는 힘을 지닌 강한 열등감은 인간이

지닌 잠재능력을 발달시키는 자극제 또는 촉진제로서의 역할을 담당

(2) 우월성 추구

- 우월성 추구란 마이너스 상황에서 플러스 상황으로 끝없이 나아가려는 인식된 동기

- 삶의 기초적 사실로서 모든 인간이 문제에 직면하였을 때 부족한 것은 보충하며, 낮은 것은

높이고, 미완성의 것은 완성하며, 무능한 것은 유능하게 만드는 경향성을 의미

(3) 가상적 목적론

- 모든 행동에는 목적이 있고, 설명하기 어려운 행동들도 일단 그들의 무의식적 목표나 목적을

알게 되면 이해할 수 있다고 봄

- 개인의 행동을 이끄는 마음속의 중심목표를 가상적 목표라고 정의

(4) 공동체감(community feeling)

- 개인의 완전에의 욕구가 완전한 사회로의 관심으로 대체된 것으로, 인간은 사회와 결속되어

상담이론과 실제 4주차 1차시. 개인심리상담

있을 때 안정감을 갖게 됨

- 인간이 사회적 존재로 살아가면서 직면하는 삶의 과제를 해결할 수 있는 동기를 제공

(5) 생활양식(life style)

- 삶의 목표를 향해 나아가는 개인의 독특한 방식을 의미하는 것으로서 인생목표, 자기개념, 가치,

태도 등이 포함

- 어릴 때부터 자신의 열등감을 극복하고 우월 또는 완전의 목표를 이루는 과정에서 스스로

창조한 자기 나름의 독특한 생활로, 보통 4-5세에 그 틀이 형성되고 그 후에는 거의 불변

- 생활양식의 유형

▹지배형(dominant or ruling type)

* 독단적, 공격적, 활동적이지만 사회적 인식, 관심이 거의 없는 반면, 비사회적인 면에서

활동적이고 타인에게 관심 없이 행동하는 유형

* 부모가 힘으로 자녀를 지배할 때 나타남

▹획득형(getting type, 기생형)

* 욕구충족을 위해 남에게 의존하면서 가급적 많은 것을 얻어내는 데 주된 관심이 있는 유형

* 부모가 자녀를 과잉보호할 때 나타남

▹회피형(avoiding type, 도피형)

* 사회적 관심 부족으로, 사회활동 참여를 꺼리며, 실패에의 두려움으로 생활과제 수행을 피하는

유형

* 부모가 자녀의 기를 꺾는 행동을 할 때 나타남

▹사회적 유용형(socially useful type)

* 높은 사회적 관심으로 자신과 타인의 욕구를 동시에 충족시키는 한편, 생활과업 완수를 위해

사람들과 협동할 수 있는 심리적으로 건강한 유형

* 긍정적 태도를 가진 성숙한 사람으로 높은 사회적 관심과 활동성을 지님

(6) 가족구도(family constellation)

- 가족 내에서 가족구성원들 간의 관계 유형을 의미

- 가족구성원들의 성격유형, 정서적 거리, 연령차, 출생순위, 상호 지배 및 복종관계, 가족 크기

등은 가족구도의 결정요소로서 개인의 성격발달에 영향을 미침

(7) 출생 순위(ordinal birth position)

- 출생순위는 한 사람의 생활양식이나 성격형성 과정에 매우 중요한 요인으로서, 이에 따른

성격특성을 설명

- 일반적으로 출생순위 자체보다는 출생순위에 수반되는 상황에 대한 지각이 중요

4주차 1차시. 개인심리상담 상담이론과 실제

1. 첫째 아이

- 잠시 동안 부모의 관심과 사랑을 독차지

- 이러한 이유로 첫째 아이는 가족의 ‘군림하는 지배자’로, 안정, 성취, 용기, 기쁨 등으로

사회화

- 그러나 동생이 태어나면서 사랑을 빼앗기게 되고 그것을 되찾으려고 노력하나 실패하기

때문에 ‘폐위된 왕’에 비유되기도 함

- 그 결과 스스로 고립해서 적응해 나가며 다른 사람의 애정이나 인정을 얻고자 하는 욕구에

초연해 혼자 생존해 가는 전력을 습득해 감

- 일반적으로 다른 성인들과 좋은 관계를 맺으며 타인의 기대에 쉽게 순응하고 사회적인

책임을 잘 감당하는 특징을 보임

2. 둘째 아이

- 태어날 때부터 형이나 누나라는 경쟁자를 가지고 있으므로 주목의 대상이 되지 않을 뿐만

아니라, 그들의 장점을 능가하기 위한 자극과 도전을 받음

- 자신이 손위형제보다 낫다는 사실을 입증하기 위해 경쟁적으로 노력하는 생활양식을 형성

- 그 결과, 둘째 아이의 성격은 첫째 아이에 비해 외향적이고, 태평하며, 창의적이고, 규칙에

영향을 받지 않는 편

3. 중간 아이

- 자신의 지위에 압박감을 느끼고, 자신이 불이익을 받는다고 지각

- 독립적, 반항적, 판단적이고 민감하며, 공공연히 부모에게 자신의 지위를 확인하고자 함

- 그러나 그들은 다른 가족 구성원들과 다르게 일을 보는 경향을 가지고 있어 사회적 상황에

대해 창의적인 해결책을 발견할 수 있음

4. 막내 아이

- 어려서부터 다른 형제들로부터 사랑과 관심의 집중을 인식하며 그 지위를 즐김

- 그들을 잘 피해 가며 쾌락을 얻기 위해 자기의 매력과 조직적인 방법을 사용할 수 있음

- 그러나 가족 내에서 가장 어린 자 또는 가장 약한 자로서의 열등감이 성격에 자리 잡거나

버릇없고 의존적인 귀염둥이의 역할을 벗어나는 데 어려움을 느낄 수 있음

5. 독자

- 경쟁할 형제가 없으므로 의존심과 자기중심성이 현저하게 나타나는 응석받이가 되기 쉬움

- 경쟁자의 압력을 덜 느끼지만, 나누어 가지거나 다른 아이들과 협동하는 것을 배우지 못하는

결함을 가짐

- 그러나 성인들과 잘 어울리고 책임감이 있으며 협동적이고 인지 기술에서 숙달을 보임

- 항상 무대의 중앙에 있기를 원하며, 그 위치가 도전을 받으면 그것을 불공평하다고 느낌

▷ 출생순위와 형제관계 * 출처: 이현림, 2009

2. 상담기법과 적용

1) 상담목표

① 사회적 관심 계발: 내담자로 하여금 심리적으로 건강하고, 기꺼이 사회에 기여할 수 있으며,

주어진 상황과 과제를 긍정적으로 바라볼 수 있는 용기를 갖추게 함

② 잘못된 기본가정 및 목표 수정: 내담자의 건강과 전인적 생활양식 계발을 위해 삶의 초기에

잘못 형성된 내담자의 기본가정과 목표를 수정하도록 도움

③ 타인과 평등관계 경험: 내담자의 자기개념을 변화시키고, 자신과 관련된 제반 문제에 기꺼이

책임을 지게 되며, 자신의 잘못된 생활양식에의 통찰과 직면을 촉진하는 한편, 결과적으로 심리적

상담이론과 실제 4주차 1차시. 개인심리상담

건강 회복을 촉진함

④ 내담자를 병든 존재나 치료받아야 할 존재로 보지 않기 때문에 상담의 목표도 증상 제거

보다는 열등감을 극복하고, 잘못된 생의 목표와 생활양식을 수정하며, 사회에서 다른 사람과

상호작용할 수 있도록 타인과 동등한 감정을 갖고, 공동체감을 증진시키는 것

⑤ 구체적인 상담목표는 열등감 극복하기, 자신의 독특한 생활양식 이해하기, 잘못된 삶의 목표

수정하기, 공동체감 향상시키기 등

2) 상담과정

① 관계형성: 좋은 내담자와 상담자 관계를 창조하고 유지한다.

② 분석 및 사정: 생활양식과 목표의 요인들이 인간에게 미치는 영향 등 내담자의 역동을

규명한다.

③ 해석을 통한 통찰 증진: 통찰시키기 위해 해석을 한다.

④ 재정향: 재정립 혹은 재교육을 한다. 즉, 이해한 것을 실행하도록 한다.

3. 상담기법과 적용

1) 상담기법

(1) 질문기법: 내담자가 미처 확인하지 못한 자신의 생활양식의 전반에 대해 검토할 수 있는

기회를 제공하기 위한 기법

① 질문의 유형

- 순환질문(circular question): 개인의 대인관계와 가족관계를 묘사하는데 사용하고, 관계의 일방적

인과성보다는 순환성에 기초하여 형성된 것으로 개인과 연관되는 패턴을 이끌어 내고 생활사를

구조화하기 위한 초석을 형성

- 반사질문(reflexive question): 순환적 가정에 기반을 두고 있고 간접적으로 또는 일반적인

방식으로 가족이나 내담자에게 영향을 주고자 하는 것으로서, 내담자가 새로운 견해나 맥락을

발견하도록 도움을 줌

- 전략질문(strategic question): 치료적 범위에서 개인의 행동을 변화시키는 것

② 단추 누르기 기법

- 내담자가 스스로 자신의 감정을 창조하는 것임을 깨닫도록 돕는 데 사용되는 기법

- 자신이 원하는 장면을 자의적으로 상상해 보면(마음의 단추를 누르면) 그에 따라 원하는 정서를

스스로 만들 수 있다는 사실을 알게 하는 것

③ 스프에 침뱉기

- 개인을 이전의 행동으로부터 분리시키려고 할 때 아주 효과적으로 사용하는 기법

- 상담자가 내담자의 잘못된 인식, 생각 또는 행동을 간직하고 ‘침을 뱉으면’, 내담자는 그와 같은

것을 더 이상 하지 않거나 주저하게 되는 것

④ ‘마치 ~인 것처럼’ 행동하기

- 내담자가 바라는 행동을 실제 장면이 아닌 가상 장면에서 ‘마치 ~인 것처럼’ 해 보게 하는 것,

또는 바람직한 자신의 모습을 상상함으로써 실제로 그렇게 되도록 하는 것

⑤ 과제 설정하기

- 바람직한 행동이나 목표를 설정하여 그것을 꾸준히 반복 실천해 보도록 하는 방법

⑥ 자기 포착하기

- 원하지 않는 행동을 시작하는 순간을 포착하는 것

상담이론과 실제 4주차 1차시. 개인심리상담

- 문제행동이 작동하기 시작하는 순간을 좀 더 빨리 알아채서 더 이상 진행되지 않게 하는 방법

⑦ 역설기법

- 원하지 않는 행동을 시작하는 순간을 포착하는 것

- 바라지 않거나 바꾸고 싶은 행동을 의도적으로 반복 실시하게 함으로써 역설적으로 그 행동을

제거하거나 그 행동에서 벗어날 수 있게 하는 방법

⑧ 초기기억

- 초기기억은 개인이 자기 자신과 다른 사람, 삶을 어떻게 지각하는지, 삶에서 무엇을 갈구하는지,

삶에서 무엇이 일어날 것이라고 예견하는지에 대한 간략한 틀을 제시

- 초기기억에서 사람들은 기억되는 사건들과 그것에 대한 그들의 감정, 사건 자체에 대한 자신의

초기의 태도, 다른 사람과 자신의 관계, 그리고 자신의 삶의 관점을 드러냄

⑨ 꿈분석

- 각 꿈의 요소 의미는 꿈을 꾸는 사람에 따라 특수함

- 해석은 초기기억, 현재 문제, 평소 경향 등과 같은 다른 증거들과 함께 조화될 수 있어야 함

- 아들러에게 꿈은 당시에 지니고 있는 문제를 해결하는 자원이자 다음 날 깨어 있는 삶을 위해

필요한 정서를 생산하는 경험

⑩ 격려하기

- 내담자를 격려함으로써 내담자가 자신의 능력과 유용성을 소유하고 있다는 것을 깨닫도록 도움

2) 평가

(1) 공헌점

① 정신병리적 입장을 취하기를 거부하며, 신경증적 문제가 있는 사람들을 병에 걸린 사람이기

보다는 ‘낙담한’ 사람이라고 본다.

② 개인의 자율성과 독립성을 적극적으로 육성하고자 애쓰기 때문에 내담자로 하여금

상담과정에서 건전한 자아정체감을 획득할 수 있게 하는 데 크게 기여한다.

③ 신경증 내담자들에게 정상적인 상태가 더 바람직하다는 것을 확신시켜 주고, 사회적 과제와

대인관계를 통하여 이를 통합할 수 있도록 도움을 준다.

(2) 한계점

① 가족구도의 해석에 있어서 출생순위에 의한 고정관념에 사로잡히기 쉽다.

② 이 상담의 이론적인 개념은 실제적인 연관이 상당히 높은 것으로 인정되는 반면, 이 개념들의

경험적인 검증은 수적으로 빈약하다.

③ 급히 해결해야 할 문제를 가지고 있는 내담자들에게 개인심리적 상담은 문제가 있다.

④ 해석을 통한 통찰을 지나치게 강조한다.

상담이론과 실제 4주차 2차시. 특성요인상담

▩ 특성-요인 상담(Trait and Factor Counseling) - Edmund G. Williamson

지시적 상담, 이성적 지시적 상담, 상담자중심 상담, 의사결정 상담 등으로도 불림

1. 인간관과 주요개념

1) 인간관

① 인간은 본성이 선한 존재이기도 하고 악한 존재이기도 하기 때문에, 자아실현은 저절로 되는

것이 아니라 악을 배척해야 함. 적어도 악을 통제하고 선을 추구해야 함. 얼마나 완전한 인간이

되느냐 하는 것은 자기통제를 얼마나 잘 하여 완전한 인간성을 전개하느냐에 달려 있음

② 인간은 선을 실현하는 과정에서 타인의 도움을 필요로 하는 존재임. 즉, 인간은 사회 속에서

타인과 서로 도움을 주고받으면서 그의 잠재력과 자아를 실현해 갈 수 있음

③ 인간은 이성적인 존재로서 선한 생활을 결정하는 것은 바로 자기 자신임. 즉, 인간은 이성적

능력을 길러 합리적 인간이 됨으로써, 그의 모든 잠재력을 탁월한 수준으로 끌어올림. 부모나

교사가 선의 행동을 지시할 수도 있지만, 궁극적으로는 스스로의 노력을 통해 선의 생활을 찾음

④ 인간은 교육을 통해서 진정한 자신이 될 수 있음. 인간은 진정한 자신이 되기 위하여 부단히

노력하는 실존적 존재임. 따라서 상담자는 인간은 자기 능력을 사용하는 방법을 학습하면 자기

문제를 해결하는 방법을 학습할 수 있다는 사실을 믿어야 함

⑤ 인간은 좋은 삶을 추구하는 존재이며, 이것의 본질은 수월성을 추구하는 데에 있음. 가장

효율적 상태에 이르렀을 때 수월성을 성취했다고 할 수 있기 때문에, 상담자는 각 개인이

최상으로 발달하도록 조력해야 함

⑥ 우주와 인간의 관계, 즉 세계관은 개인적인 것으로, 인간은 누구나 그 자신만의 독특한

세계관을 지님

(2) 부적응행동의 근원

① 이 접근은 교육 및 직업상담을 기초로 하고 있기 때문에 상담을 받는 광범한 부류의 사람들이

병적이라고는 생각하지 않음

② 다만 부적응이라고 한다면 직업적 교육적 부적응으로 간주

③ 이러한 부적응 행동의 근원은 내담자 자신이 미성숙하고 자신의 문제를 해결하는데 필요한

정보가 없기 때문이라고 이해

④ 이처럼 청소년들은 미성숙한 세대이기 때문에 자신이 안고 있는 문제를 합리적이고 현명하게

처리하기 위해서는 누군가의 도움이 반드시 필요

2) 주요개념: 상담의 철학적 가정

① 상담자는 내담자에게 영향을 주는 존재

② 상담자는 의사결정을 돕는 전문가로 인정되며, 또 그렇게 행동하는 존재

③ 인간에게는 그 나름대로의 독특한 심리적 특성이 있음

④ 인간은 이성적인 존재

⑤ 인간은 의사결정을 하는 데 타인의 도움을 필요로 함

⑥ 상담의 목표인 ‘행복한 생활’의 성취에는 개인의 가능성을 최대한으로 활용하는 것도 포함됨

⑦ 상담의 철학적 가정은 계속적으로 재검토되어야 함

상담이론과 실제 4주차 2차시. 특성요인상담

2. 상담목표와 과정

1) 상담목표

① 내담자가 이성적으로 생활하도록 한다.

② 내담자가 자기 자신의 가능성을 확인하고 그 가능성을 실제로 활용할 수 있게 한다.

③ 내담자가 자기통제를 가능하도록 한다.

④ 내담자 자신의 동기, 능력, 적성, 성격, 흥미 등의 특성과 요인을 이해하고 수용하도록 한다.

⑤ 내담자 자신이 필요로 하는 정보를 수집, 분석, 종합할 수 있도록 한다.

⑥ 내담자 자신의 특성 및 요인과 직업 또는 외부 조건을 검토하여 만족스런 결정을 내릴 수

있도록 한다.

⑦ 내담자가 자신의 문제를 해결하도록 한다.

2) 상담의 특징

- 상담자 중심의 상담방법이다.

- 내담자에 대한 정서적 이해보다는 문제의 객관적 이해에 중점을 둔다.

- 내담자에게 정보를 제공하고 학습기술과 사회적 적응기술을 알려 주는 것을 중요시한다.

- 내담자를 객관적으로 이해하고, 올바른 예언을 하기 위하여 사례연구를 상담의 중요한 자료로

삼는다.

3) 상담관계의 특징

- 상담면접은 개별화된다.

- 일대일의 고도로 인격화된 관계이다.

- 상담관계는 조력관계이다.

- 상담관계는 발전적이다.

- 상담면접은 생활 중심적이다.

- 정서적 건강은 문제해결의 에너지로 활용된다.

- 상담관계는 내담자를 한 인간으로서 존중하며, 그럼으로써 내담자의 잠재적 실현을 돕는다.

- 상담면접은 내담자의 사고력, 비판력, 합리적 문제해결에 관심을 집중한다.

4) 상담과정

① 분석

- 누가기록: 내담자의 인적사항 뿐 아니라 학업성적, 학습습관, 출결사항, 상벌, 학교활동사항,

심리검사의 결과, 신체발달, 장래 희망 등이 기록되어 있다.

- 사례연구: 가족사, 건강사, 교육사, 경력, 흥미, 습관을 포함한 광범위한 기록으로 구성된다.

- 시간할당표: 내담자의 시간 활용과 관련된 정보를 얻기 위한 방법이다.

- 일화기록: 내담자의 우발적인 행동을 목격하거나 관찰하여 그 내용을 객관적으로 간결하게

묘사하는 것이다.

- 심리검사: 내담자의 여러 가지 특성에 대한 타당하고 신뢰할 수 있는 객관적 정보를 얻는

방법이다.

- 면접: 내담자의 태도와 감정 등에 대한 유익한 정보를 얻을 수 있는 방법이다.

상담이론과 실제 4주차 2차시. 특성요인상담

② 종합

- 내담자의 적응, 부적응, 장/단점 등을 분석하기 위한 자료를 요약하고 체계적으로 정리하는

단계이다.

③ 진단

- 문제를 사실적으로 확인하고, 그 원인을 발견하며, 내담자의 반응과 논리적 결과를 검토하여

객관적이고 주관적인 자료에 기초한 행동 프로그램을 제안하는 단계이다.

④ 예후

- 가능한 선택들을 기초로 하여 예후 단계가 이루어진다.

⑤ 상담

- 일반화된 방식으로 생활 전체를 다루는 것을 학습하는 단계이다.

⑥ 추후지도

- 상담에서 학습했던 것을 일상생활에서 적용할 때 이루어지는 행동을 강화하고, 재평가하며,

점검하는 단계이다.

3. 상담기법과 적용

1) 상담기법

(1) 라포(rapport) 형성: 상담의 효과는 상담자와 내담자 사이에 어느 정도의 라포가 형성되어

있는가에 달려 있다고 보아야 한다.

(2) 자기 이해의 증진: 상담자가 내담자의 자기 이해를 증진시키기 위해서는 검사 자료의

분석결과를 내담자가 이해할 수 있도록 전달해야 한다.

(3) 조언이나 활동계획의 수립: 내담자는 상담자가 제시하는 자료와 증거에 대하여 조언을

잊어하고, 수용할 자세가 준비되어 있어야 한다.

* 조언의 방법

① 직선적 조언

- 상담자가 보기에 가장 바람직한 선택 행동 계획을 솔직하게 터놓고 말하는 경우

- 내담자가 솔직하게 견해를 듣고 싶어 하거나 내담자가 치명적 결과를 가져올 행동을 고집할 때

사용

② 설득적 조언

- 자료의 증거가 명백하여 어느 한 선택이 다른 선택보다 낫다고 판단될 때 사용

- 상담자는 증거를 합리적이고 논리적으로 제시하여 다른 선택을 할 때 일어날 수 있는 결과를

예측할 수 있도록 설명

③ 설명적 조언

- 상담자가 진단 자료를 천천히 설명해 가며 내담자의 잠재 능력을 유용하게 사용할 수 있는

가능한 조건을 지적해주는 방법

- 가장 만족할만한 방법이지만 많은 횟수의 면접이 요구되는 단점

(4) 계획의 실행: 내담자가 선택이나 결정을 한 후에 상담자가 그 실행을 직접 혹은 간접으로

도와줄 수 있어야 한다.

(5) 다른 전문가에게 의뢰: 필요한 경우 상담자는 자신의 한계를 인정하고, 다른 전문가에게

문의하거나 의뢰해야 한다.

상담이론과 실제 4주차 2차시. 특성요인상담

2) 상담사례

학습습관 과정에 등록 중인 한 대학생이 첫 회 상담을 하기 위해 상담자를 방문하였다. 상담자는 내담자와

인사를 나누고, 다음과 같은 대화를 했다.

▸ 상담자: 학생의 성적표와 신상기록부를 모두 찾아보았어요.

▹ 내담자: 음…….

▸ 상담자: 그런데 학생은 경남 출신이더군요.

▹ 내담자: 음…….

▸ 상담자: 동현고등학교를 다녔지요?

▹ 내담자: 에, 음…….

▸ 상담자: 내다 알아보니 학생은 공부하는 방법을 잘 몰라서 심리학 411과정(학습습관 과정)을

수강했더군요. 음……. 그래서 문제점을 적은 일람표를 보았더니 너무 문제가 많다고 느끼고 있더군요.

성적도 나쁘고 기억도 잘 안되고, 또 다른 것을 때문에 걱정하더군요. 고등학교 시절에는 어땠어요?

▹ 내담자: 글쎄요, 그저 보통이었어요.

▸ 상담자: 전공이 무엇이었지요?

▹ 내담자: 전공이라니요?

▸ 상담자: 고등학교 때 진학반에 속했었나요. 아니면 취업반에 속했었나요?

▹ 내담자: 진학반이었어요. 외국어와 국어와 역사를 선택했어요.

▸ 상담자: 어느 과목이 제일 좋았지요?

* 사례의 분석 *

l 상담자는 처음부터 능숙하게 상담의 주도권을 잡고 있음

l 상담자는 내담자를 지도하기 위해서 이미 여러 가지 정보를 가지고 있다는 것을 내담자에게

알림

l 상담자는 내담자가 열거한 문제들 중에서 상담이 필요하다고 생각되는 문제를 고름

l 여기에서 가장 중요한 것은, 상담자가 상담과정의 직접적인 주도권을 가지고 있다는 점이고,

학생이 할 일은 오직 상담자가 정확한 진단을 할 수 있도록 상담자는 하는 모든 질문에

대답하는 것

l 첫 회 상담 이후 상담관계는 한 층 더 명확하게 설정되었음

상담이론과 실제 4주차 2차시. 특성요인상담

▸ 상담자: 내가 보기에는 학생의 문제는 학생이 자기 자신을 더 잘 알고 싶어 하는 것이에요. 여기 있는

검사들을 처음부터 모두 해봅시다. 여기에 검사계획서가 있어요. 보통 하는 대로 매주 이 시간에 여기

와서 하기로 합시다. 그러면 학생은 조금 더 자신에 대해 알게 될 거예요. 그런 후에 결과를 해석하는

것을 도와주겠어요. 그것이 옳은지에 대해서도 가르쳐 줄게요. (웃는다)

▹ 내담자: (끄덕끄덕)

▸ 상담자: 그러면 문제를 해결할 수 있어요. 한 가지만 말해 두는데... 나는 이 일을 끝까지 해결하고

싶어요. 왜냐하면 학생이 주의집중을 하기가 곤란하다고 했기 때문이에요. 자, 그럼 문제가 뭔지 봅시다.

▹ 내담자: (끄덕끄덕)

▸ 상담자: 만약 이것이 원인이 아니라면, 다른 것이 원인이겠지요. 좋아요. 검사를 해봅시다. 읽기검사에

문제가 있는 것처럼 보이는 군요.

▹ 내담자: (끄덕끄덕)

▸ 상담자: 자, 문제가 어떤 것인지 알았다면, 학생이 결심하는 것만 남았군요. “바로 이것이 내가 고쳐야

할 것이다.”라고 말이에요. 그렇게 심하게 나쁜 것 같지는 않지만, 그러나 “얼마나 열심히 노력해야

하는가.” 하는 질문에 확실히 대답해야만 합니다. 왜냐하면 결국은 학생이 고쳐야 하는 것이니까요. 자,

내가 제안하고 싶은 것은 만약 역사 과목에 문제가 있다면, 다음번에 올 때 역사 교과서와 공책을 가지고

오세요. 내가 문제의 소재를 조사해 줄 테니까. 그러면 진단을 잘 해나갈 수 있어요.

▹ 내담자: (끄덕끄덕)

▸ 상담자: 나는 이 계획을 추진시키고 싶어요. 그렇게 하면 학생은 문제가 어디 있는지를 더욱 확실히

알아낼 수 있으니까요.

* 사례의 분석 *

l 상담자가 문제를 정하고 있다(예, ‘내가 보기에 학생의 문제는~’).

l 상담자는 문제의 원인을 발견하고 진단의 윤곽을 결정하는 것이 자신의 책임이라는 것을

보여주고 있다(예, ‘그것이 옳은지에 대해서도 가르쳐 줄게요.’).

l 상담자는 진단을 좀 더 하기 위해서 현재 해야 할 것을 지시하고 있고, 물론 후에도 그

어려움을 고치는 것에 대해서도 지시할 것이다.

l 상담과정의 초점은 문제의 원인과 치료에 있다.

l 내담자의 유일한 책임은 얼마나 협력할 것인지를 결정하는 것이며, 그 이외의 모든 상담과정은

거의 상담자의 손에 달려 있다.

3) 평가

(1) 공헌점

① 청소년의 진로지도와 교육상황에서 정확한 자기이해를 바탕으로 하여 진로를 선택하도록 하는

데 커다란 효과가 있을 수 있다.

② 측정, 통계 기법을 매우 강조하여 측정운동을 발달시키는 데 기여하고 있다.

③ 분석, 종합, 진단, 예후, 상담, 추후지도의 상담단계는 학교에서 장애아동들을 다룰 때 유용하게

적용될 수 있다.

④ 상담발달의 초기 단계에서 개인의 문제에 과학적으로 접근하려고 함으로 상담활동 자체를

전문화하는 촉매작용을 하였으며, 심리검사의 제작과 보급 활동을 촉진하게 된 계기를 만들어

주었다.

(2) 한계점

① 객관적인 자료에만 의존하여 내담자의 감정과 정서를 무시하는 경향이 있다.

② 인간의 행동을 설명할 수 있는 성격이론이나 상담이론이 없고, 상담과정에서 상담자의 행동에

지침이 될 수 있는 기준이 없다.

상담이론과 실제 5주차 1차시. 실존주의 상담

▩ 실존주의 상담(Existential Counseling) - Viktor Frankl, Rollo May, Irvin Yalom

1. 인간관과 주요개념

1) 인간관

(1) 프랭클의 인간관

① 인간을 결정론적 관점에서 보는 것을 반대하고 현상학과 실존주의에서 철학적 기반을 두는

인본주의적 관점에서 이해

② 인간을 최악의 상황과 조건에서도 생존할 수 있으며, 존재에 대한 의미를 갖고 있는 한

학습하고 성장할 수 있는 존재라고 파악

③ 인간은 삶에서 의미를 찾고자 하는 주요 동기를 가진 존재, 즉 ‘의미에의 의지(willing to

meaning)’를 원동력으로 살아가는 존재이고, 무엇을 행하고 무엇을 사고하며 어떻게 반응할

것인지에 대해 개인적으로 선택할 자유와 그에 따른 개인적 책임을 가진 존재라고 봄

④ 인간은 자기를 분리하고 초월할 수 있는 능력을 가진 존재

(2) 메이의 인간관

① 인간을 존재론적 입장에서 이해(나는 존재한다. 그러므로 나는 생각하고 느끼고 행동한다.)

② 인간(human being)이란 용어에서 존재(being)는 진행형으로 어떤 것이 되어 가는(becoming)

과정을 함축하고 있기 때문에 인간을 생성되고 되어 가는 존재로 파악

③ 인간을 다른 생물과는 달리 자기에 대한 의식을 하는 존재로 파악

④ 즉 인간은 자기 자신이 되기 위해서 자기에 대해 지각하고 책임을 가져야 하는 특별한 존재

⑤ 우리가 죽음과 같은 신체적 위협이나 자유의 상실, 무의미성과 같은 심리적 위협을 받으면서

살아가듯이 삶이 지속되는 한 실존적 불안은 피할 수 없는 것으로 인간은 이러한 불안을

감소시킬 수 있는 능력을 가진 존재

(3) 얄롬의 인간관

① 죽음, 자유와 책임, 고립, 무의미성의 네 가지 인간의 궁극적 관심사를 확인

② 죽음은 불가피한 것으로 인간의 삶이란 유한하다는 것

③ 자유와 책임은 인간이 자신의 삶의 여정을 선택할 책임을 갖고 있으며, 동시에 그 선택에 따른

책임을 가져야만 한다는 것

④ 고립은 인간이 궁극적으로 이 세상에 홀로 와서 살다가 떠난다는 것

⑤ 무의미성은 인간이 사전에 결정된 의미를 갖지 않은 무관심한 세계에 있다는 것

⑥ 얄롬읜 인간이 이러한 궁극적 관심사에 대한 자각으로 말미암아 갈등과 불안을 느낀다고

보았으며, 결국 인간의 심리적 문제를 해결하기 위해서는 이러한 궁극적 관심사에 대한 진정한

이해와 수용이 본질적이라고 주장

(4) 실존주의 상담의 인간관

① 인간은 이 세상에 우연히 내던져진 존재이다.

② 인간은 계속해서 (완성)되어 가는 존재이다.

③ 인간은 영원히 사는 것이 아니라 언젠가는 죽을 수밖에 없다는 사실을 알고 있는 존재이다.

④ 모든 인간은 존엄성과 가치를 지닌 존재이다.

상담이론과 실제 5주차 1차시. 실존주의 상담

⑤ 인간은 과거를 떨쳐 버리고 일어나 즉각적인 상태에서 자신을 초월할 능력을 가진 존재이다.

2) 주요 개념

① 죽음

- 실존철학의 가장 중요한 문제는 죽음이다.

- 인간은 자신이 지금은 존재하지만 미래의 언젠가는 죽고 존재하지 않는다는 것을 스스로

자각한다.

- 실존주의자들은 죽음을 부정적으로 보지 않는다.

- 이러한 죽음의 불가피성과 삶의 유한성 때문에 보다 진지하게 지금-여기에 충실한 삶을

살아가도록 자극한다.

② 자유와 책임

- 자유란 인간이 그 자신의 세계, 인생설계, 선택과 행동에 책임이 있다는 사실을 의미한다.

- 실존적 의미에서 자유라는 것은 긍정적인 개념으로 보는 일상의 경험과는 반대로 인간이

응집력 있는 거대한 설계를 지닌 구조화된 우주에 들어가지 못하고, 결국 그곳에서 나오지도

못하는 것을 의미한다.

③ 고립

- 개인 간 고립은 자신과 타인 사이에 존재하는 심연을 말한다.

- 개인 내 고립은 우리가 자기 자신의 부분들로부터 고립되어 있다는 사실을 말한다.

- 많은 인간관계에서 오는 정신병리에는 실존적 고립에 대한 두려움이 기저하고 있다.

④ 무의미

- 인간은 삶의 의미를 필요로 한다.

- 삶에 의미가 없을 경우 계속 살아야 할 이유도 없으며, 삶의 의미는 각 개인에 따라 특이하고

독특하며 시간 및 상황에 따라 삶에 부여할 다른 의미를 찾아야 한다.

- 삶에 의미를 가져다줄 수 있는 3가지 방법

+ 어떤 창작품을 발견하는 것에 의해서

+ 경험으로 세상살이에서 얻는 것에 의해서

+ 고통에 대하여 취하는 태도에 의해서

⑤ 실존적 욕구좌절

- 인간이 자기 삶의 의미를 상실한 상태에 빠진 것을 말한다.

- 실존적 욕구좌절은 그 자체로는 병이 아니다. 즉, 삶의 무가치에 대한 회의나 절망은 절망적

불안이기는 하지만 정신적 병은 아니다.

2. 상담목표와 과정

1) 상담목표

① 내담자로 하여금 자신의 내면세계를 있는 그대로 자각하고 이해하도록 하며, 지금 현재의 자기

자신을 신뢰하도록 돕는 데 그 목표를 둔다.

② 내담자로 하여금 자각을 통해 자신의 문제를 직시할 수 있도록 조력한다.

③ 내담자가 자기 세계를 수용함으로써 한계 상황을 초월하기 위해서는 자신의 무한한 잠재력을

깨닫고 자기에게 주어진 선택과 책임을 통하여 자유를 향유해야 한다는 것을 깨닫도록 한다.

④ 내담자의 자각을 최대화함으로써 실존적 공허를 갖는 무의미성이나 신경증에서 벗어나

상담이론과 실제 5주차 1차시. 실존주의 상담

내담자가 삶의 의미와 목적을 스스로 발견하도록 돕고 자기 인생에 대한 확고한 방향 설정과

결단을 내리도록 도와주고자 한다.

2) 상담과정

▷ Rollo May의 상담과정

① 친밀한 관계(rapport)의 수립

- 악수를 하는 것은 이의 가장 적절한 시작

- 친밀한 관계는 상담자와 내담자 쌍방이 긴장을 풀고 있는지 아닌지에 달려 있음

- 내담자가 긴장을 풀도록 하는 가장 좋은 방법은 상담자 자신이 긴장을 풀고 있다는 것을

내담자에게 보여주는 것

- 부자연스러운 긴장은 항상 심적 활동에 장애물이 존재하는 징후이기 때문에, 긴장을 푸는 것은

심적 활동의 자유를 원활하게 하고 공감대를 형성

- 상담자가 내담자와 친밀한 관계를 형성하기 위해서는 또한 정신적으로 흔들려서는 안 될 때를

알 정도로 민감해야 하고, 쾌활한 음성과 건전한 유머감각을 가져야 하며, 공감이 전달되고

개인적인 동일화가 될 수 있게 내담자의 말을 사용해야 함

② 고백(confession)

- 내담자가 터놓고 이야기하는 것으로, 상담 및 심리치료 모두에서 중요한 부분

- 매 회기 때마다 적어도 2/3는 내담자로 하여금 이야기를 하도록 해야 함

- 고백 자체에는 정화적 가치가 있고 전의식을 의식화하기 때문에, 내담자가 객관적인 조명

속에서 자기의 문제를 검토하는데 도움을 줌

③ 해석(interpretation)

- 내담자가 문제를 기탄없이 이야기하고, 자기가 처한 상황을 설명하고, 자신이 가진 모든 계획을

드러내면 해석의 단계가 시작

- 이 시기에 내담자와 상담자는 함께 드러내 놓은 여러 가지 사실을 검토하고, 그 사실을 토대로

해서 내담자의 부적응의 원인이 되어 있는 내담자의 인격 경향을 파악하도록 노력해야 함

- 해석은 상담자와 내담자 두 사람의 협동 작업인데, 이때 상담자는 유도적인 질문과 암시를 통해

통찰할 기회를 주는 역할을 수행

④ 내담자의 인격변형

- 내담자의 문제 원인은 인격 내부의 긴장갈등의 불완전한 조화에 있고, 이 부조화는 내담자의

인생에 대한 잘못된 태도와 상호 관련되어 있음

- 잘못된 태도는 수정되어야 하고, 이런 수정에 의해서 그 긴장갈등의 재구성이 이루어지는 것이

인격의 변형(인격에 새로운 형태를 부여)

▷ Victor Frankl의 상담과정

① 증상의 확인

- 적절한 진단은 상담치료의 첫 단계로서 매우 중요한 단계

- 진단의 목적은 각 요인의 성질을 판단하는 것

② 의미의 자각

- 삶과 죽음의 의미

▸삶의 의미를 발견하지 못하거나 자기가 뜻하는 삶을 살지 못할 때 무의미나 공허감을 느낌

▸죽음은 삶에 속해 있고 삶에 의미를 주며, 인간의 책임감은 인간의 유한성에서 비롯됨

- 일의 의미: 고용되지 않았거나 실직을 당해서 일을 하지 않는 것은 창조적 의미의 결여에

상담이론과 실제 5주차 1차시. 실존주의 상담

의해서 사람들이 어떻게 영향을 받을 수 있는가에 대한 하나의 예

- 사랑의 의미: 사랑은 다른 사람의 내면을 이해하는 것으로써, 자기의 모든 유일성과 독자성

안에서 타인의 경험을 체험하는 것

- 고통의 의미: 고통은 행동을 초대하고 따라서 성장과 성숙으로 이끄는 요인이 되기 때문에,

도피할 수 없는 부정적 상황은 사람들에게 최고의 가치를 실현시키거나 가장 깊은 의미인 고통의

의미를 충족시키려는 기회를 줌

③ 태도의 수정

- 일단 상담자와 내담자 간 신뢰관계가 형성되면 내담자는 자신의 삶에 대한 태도를 표현하게 됨

- 상담자는 객관적이고 무비판적으로 내담자의 태도가 건강하지 못한 것인지 또는 심리적으로

어려움을 느끼는 것인지를 결정하고, 이러한 것이 내담자의 삶이나 생존에 긍정적인 영향을 주는

것으로 바라보도록 조력

④ 증상의 통제

- 태도의 수정이 이루어지면 내담자로 하여금 증상을 약화시키거나 증상 자체를 통제할 수

있다는 사실을 받아들이도록 조력

- 내담자의 증상이 감소되거나 사라지면 통제할 수 없는 상황에 의한 우울증에 대해 새로운

태도를 형성하게 됨

- 이 새로운 태도는 내담자로 하여금 자신의 운명을 받아들이고 그것을 참아낼 수 있게 함

⑤ 삶의 의미 발견

- 미래를 향한 정신건강의 예방적 측면에서 내담자로 하여금 의미 있는 활동과 경험을 하도록

조력

- 상담자는 내담자의 현재 생활에 대한 새롭고 긍정적인 요인을 찾아내도록 하고, 미래의

정신건강을 위한 긍정적인 태도를 갖도록 도움

3. 상담기법과 적용

1) 상담기법

① 직면(confrontation)

- 사람은 누구나 자신의 삶에 책임이 있다는 신념을 토대로 내담자의 무책임한 행동에 직면한다.

- 상담자는 내담자가 겪는 실존적 불안이나 실존적 공허감이 그의 궁극적 관심사와 관련되어

있다는 전제에서 그러한 문제를 진솔하게 직면할 수 있도록 격려

얄롬은 죽음에 직면한 암 환자들에게 일어났던 몇 가지 개인적 변화를 보고하였다. 환자들은

실존은 지연될 수 없다는 것을 배웠고, 사람이 현재에서만 진실로 살 수 있다는 것을 깨달았다.

그래서 죽음자각 워크숍 같은 곳에서 자신의 묘비명이나 사망기사를 쓰도록 하거나 자신의

장례식을 상상하도록 해서 죽음에 직면해 보도록 한다. 이를 통해 환자는 일상생활의 일부를

구성하고 있는 죽음을 면할 수 없는 운명의 신호로 인식하게 된다.

② 역설적 의도(paradoxical intention)

- 내담자가 두려워하는 일 자체를 하도록 하거나 일어나기를 소망하도록 촉진하는 과정

- 내담자의 증상에 대한 그 자신의 태도를 반전시켜 줌으로써 내담자로 하여금 자기의

증상으로부터 벗어날 수 있게 해주는 것

- 예, 고등학교 때 수업시간에 발표를 하다가 너무 불안하여 말을 더듬고 그로 인해서 크게

창피를 당한 경험이 있는 대학생은 다시 말을 더듬지 않을까 하는 발표불안 때문에

상담이론과 실제 5주차 1차시. 실존주의 상담

실수(말더듬)에 대한 지나친 주의로 발표를 피할 수 있다. 이런 경우 상담자는 내담자에게 실수를

하지 말라가 아니라 실수를 하라고 요구함으로써 내담자의 의도와 정반대인 불안을 야기하는

상황에 직면하도록 격려함으로써 불안의 악순환에서 탈피하도록 도와줄 수 있다.

③ 탈숙고(de-refelction)

- 내담자가 자신의 문제에 대해 지나치게 숙고하면 자발성과 활동성에 방해가 되므로 지나친

숙고를 상쇄시킴으로써 내담자의 자발성과 활동성을 회복시켜 주려는 것

- 극단적으로 단순하게 자신 외의 다른 관심에 대하여 초점을 맞추는 것

2) 평가

(1) 공헌점

① 철학적인 요소가 강하기 때문에 삶의 의미와 방향을 제시해 줌으로써 기계화된

인간상실시대를 살아가는 많은 현대인들에게 삶의 의미와 보람을 발견할 수 있도록 도와준다.

② 기계적이고 동물적인 인간관을 반대하고 독특성을 지닌 자유와 책임을 갖고 가치를 창조하며

삶의 의미와 보람을 추구하는 존재로서의 궁극적인 인간관을 제시한다.

③ 인간에 대한 보편적인 견해 때문에 실존치료는 상담자들이 민족, 사회 혹은 성 관련 배경에

상관없이 나-너 방식으로 내담자에게 초점을 맞출 수 있다는 점에서 다문화적이다.

(2) 한계점

① 철학적인 측면에 치중한 나머지 기법이나 방법면에 소홀하다.

② 인간을 사회적, 심리적으로 높은 수준에서 기능하는 존재로 보고 있지만 낮은 수준에 있는

사람이나 위기에 있는 사람 또는 가난한 사람들에게 적용하는 데는 한계가 있다.

상담이론과 실제 5주차 2차시. 형태주의 상담

▩ 형태주의 상담(Gestalt Counseling) - Frederick Perls

1. 인간관과 주요개념

1) 인간관

① 인간은 전체적으로 기능한다. 인간은 통합된 부분들로 이루어진 하나의 전체로서의 존재이다.

② 인간은 환경의 일부분이므로, 인간을 환경과 분리시켜 이해할 수 없다.

③ 인간은 수동적인 존재가 아니라 능동적 행위자이다.

④ 인간은 자신의 감각, 사고, 정서, 지각을 완벽하게 자각할 수 있는 능력을 가지고 있다.

⑤ 인간은 자각의 과정을 통해 선택할 수 있고, 행동에 대한 책임을 질 수 있다.

⑥ 인간은 자기 자신의 삶을 효과적으로 통제할 수 있는 능력을 가지고 있다.

⑦ 인간은 일차적으로 현재 상황에서 자신을 경험한다.

⑧ 인간의 본성은 선하지도 악하지도 않다.

2) 주요 개념

① 지금, 여기(here and now)

- 게슈탈트 상담은 현재의 완전한 경험과 인식의 중요성을 강조한다.

- 과거는 지나갔고, 미래는 아직 오지 않았으므로 의미가 있는 것은 현재 뿐이기 때문이다.

- 그러므로 과거와 미래의 사건은 현재를 통해 볼 수 있다.

② 게슈탈트(Gestalt)

- 게슈탈트는 총체적 형상 또는 통합적 총체, 즉 부분들과 특정한 관계에 놓여 있는 전체를

나타내는 독일어 어원의 개념이다.

- 사람은 특정 자극을 부분으로 보지 않고 완결성, 근접성, 유사성 원리에 따라 의미 있는 전체나

형태 즉, ‘게슈탈트’로 만들어 지각하는 경향이 있다.

- 게슈탈트를 형성하는 이유는 개인의 욕구나 감정을 하나의 유의한 행동으로 만들어 실행하고

완결 짓고자 하기 때문이다.

- 예1, 어떤 여성은 자신이 가장 혐오하는 직장 상사와 똑같은 행동을 가끔씩 한다. 그러나 그녀

자신은 그것을 눈치 채지 못하고 인정하려고 하지 않는다.

- 예2, 어떤 남성은 자신이 때로는 어린아이와 같이 울고 싶은 욕구가 있음을 알아채지 못하고 또

인정하지 않는다.

- 예1과 2를 다룰 때 게슈탈트 상담에서는 사람들이 자신의 인격 개개의 단편적인 부분들을

인식하고, 그것들을 인정하여 모든 부분을 자신의 것으로 인지하고 하나의 전체로서 재통합할

수 있도록 돕는다.

③ 전경과 배경(foreground and background)

- 어느 한순간에 관심의 초점이 되는 부분을 전경, 관심 밖에 놓이는 부분을 배경이라고 한다.

- 게슈탈트를 형성한다는 말은 어느 순간에 가장 중요한 욕구나 감정을 전경으로 떠올린다는

것이다.

- 예, 배가 고프다는 것은 그 순간에 배고픔이 전경으로 떠오르고, 그때 하던 다른 일들은

배경으로 물러나게 된다는 것

상담이론과 실제 5주차 2차시. 형태주의 상담

- 건강한 사람은 매순간 자신에게 중요한 게슈탈트를 선명하게 전경으로 떠올릴 수 있는데 반해,

그렇지 못한 사람은 전경과 배경을 명확히 구분하지 못한다.

- 전경으로 떠올렸던 게슈탈트를 해소하고 나면 그것은 배경으로 물러나고, 또다시 새로운

게슈탈트가 형성되어 전경으로 떠오르면 그 역시 해소되어 배경으로 물러난다. 이러한 과정이

끊임없이 반복되는데, 이러한 순환과정을 ‘게슈탈트의 형성과 해소’ 또는 ‘전경과 배경의 교체’라고

한다.

④ 미해결과제(unfinished business)

- 미해결과제란 생의 초기의 사고, 감정, 그리고 반응이 미처 표현되지 않아 일정한 시간이

경과한 후에도 여전히 개인의 기능에 영향을 미치고 현재의 삶을 방해하는 과거로부터의 감정을

말한다.

- 즉, 전경과 배경의 교체가 방해를 받았을 때, 게슈탈트 형성이 되지 않거나 형성된 게슈탈트가

해소되지 않아 배경으로 물러나지 못하고 중간층에 남아 있게 된 게슈탈트를 말한다.

⑤ 인식(awareness, 알아차림)

- 인식이란 개인 내면뿐 아니라 타인들과 대상들과의 접촉에서 욕구나 감정을 지각하여

게슈탈트로 형성하여 전경으로 떠올리는 것을 말한다.

- 인식은 누구에게나 있는 능력으로, ‘알아차림’ 또는 ‘각성’이라고도 불린다.

- 게슈탈트 상담에서 ‘인식(알아차림)’은 긍정적 성장과 통합을 위한 핵심 개념이다.

- 인식은 a) 자신의 존재에 닿을 수 있고, 자기 주변이나 내부에서 무엇이 일어나고 있는지를

알고, 환경과 타인 및 자신과 연결할 수 있는 능력, b) 자신이 느끼고 있는 것과 감각적인 것

혹은 생각하는 것을 아는 것, c) 바로 이 순간에 어떻게 반응하고 있는지를 아는 것이다.

⑥ 접촉(contact)

- 접촉이란 전경에 떠올린 게슈탈트 해소를 위한 환경과의 상호작용을 말한다.

- 에너지를 동원하여 실제로 환경과 만나는 행동이다.

- 접촉 수준

▸진부층, 가짜층: 접촉수준의 가장 바깥에 위치하는 층으로, 다른 사람들과의 관계에서

형식적이며 의례적인 규범에 따라 피상적으로 접촉하는 수준을 말한다.

▸공포층, 역할연기층: 거부에 대한 공포심으로 자기 고유의 모습으로 살기보다는 환경의 기대에

따라 행동하는 단계이다.

▸교착층: 역할연기의 무의미함을 깨닫고 역할연기를 그만두지만, 스스로 자립할 수 있는 능력이

미비한 상태여서 무기력과 두려움을 체험하게 되는 단계이다.

▸내파층: 억압하고 차단해 왔던 욕구와 감정을 인식하게 되지만 여전히 환경을 의식하게 되면서

파괴력을 지닌 에너지를 자신의 내부로 발산하는 단계이다.

▸외파층: 신경증의 가장 안쪽에 위치한 층으로, 감정이나 욕구를 더 이상 억압하거나 차단하지

않고 직접 외부 대상에게 표현하게 되는 단계이다.

- 접촉-경계 혼란의 위험

▸내사(introjection)

* 타인의 관점이나 주장 또는 가치관을 깊이 생각해 보지 않고 자신의 것으로 받아들이는 것으로

인식을 방해하는 경우

상담이론과 실제 5주차 2차시. 형태주의 상담

* 타인의 가치관을 완전히 받아들여 내면에 갈등을 일으키는 경우로써, 음식을 제대로 씹지 않고

삼켜서 소화불량이나 복통을 일으키는 것으로 설명

▸투사(projection)

* 자신의 받아들일 수 없는 부정적인 생각, 느낌, 태도 등을 타인에게 전가하는 경우

* 예, 다른 사람이 자신을 미워하고 시기, 질투하고 있다고 생각할 경우, 이는 자신이 다른 사람을

시기, 질투하여 미워하고 있다는 사실을 종교적 또는 윤리적 차원에서 받아들일 수 없기 때문에

타인에게 투사한 것

* 상담에의 적용) 내담자가 남편에 대해 “나는 그가 참 야비하다고 생각해요.”라고 말했다면

내담자에게 ‘그’ 대신 ‘나’를 넣어서 “나는 내가 참 야비하다고 생각해요.”라고 말하게 하여 자신의

투사를 알아차리게 도울 수 있음

▸융합(confluence, 합류)

* 자신(자아)과 타인(환경) 간의 경계가 없는 상태에서 타인의 의견이나 감정에 동의하는 경우

* 예, 사랑하는 연인과 연애를 할 때, 처음 사랑이 꽃필 때는 연인과 하나라고 느끼게 되지만

시간이 지나면서 상대에게서 자신과는 다른 점을 보게 되는 경우

* 이러한 관계는 겉으로 보기엔 서로 지극히 위해 주고 보살펴 주는 사이인 것처럼 보이지만,

내면적으로는 서로 독립적으로 행동하지 못하고 의존관계에 빠지게 됨

▸반전(retroflection)

* 타인이나 환경에 대하여 하고 싶은 것을 자신에게 하는 경우, 또는 타인이 자기에게 해 주기를

바라는 행동을 스스로에게 하는 경우

* 예, 자신의 가족이나 환경에 대한 분노를 자해함으로써 자신에게 돌리는 경우와 자기를 돌봐

줘야 할 부모가 너무 바쁘거나 무관심하여 부모에게 사랑을 받지 못한 아이가 스스로 자기

가슴을 쓸어 주며 자장가를 부르는 경우

▸자의식(egotism)

*자신에 대하여 지나치게 의식하고 관찰하는 경우

▸편향(deflection)

* 감당하기 힘든 내적 갈등이나 외부 환경 자극에 노출될 때 이러한 경험으로부터 압도당하지

않기 위하여 자신의 감각을 둔화시켜서 환경과의 접촉을 약화시키는 경우

* 예, 요점도 없는 이야기를 장황하게 길게 하거나 반대로 가만히 있으면서 상대방의 말에

반응하지 않는 경우, 추상적으로 말해서 구체적으로 무엇을 말하려는지 알지 못하는 경우, 또는

대화하기 아주 부담스러운 주제인데 좀 더 부드럽게 만들어서 비껴가게 하거나 다른 사람 또는

주제에 대해 자신을 멀리 떼어놓음으로써 주의를 빗나가게 하는 경우

⑦ 양극성

- 우리의 내면에는 갈등을 일으키는 무수히 많은 대칭적인 요소들이 있다.

- 우리 모두에게 내재하는 양극성은 적극성 대 수동성, 안전 대 불안전, 자신감 대 수치심, 어른

대 아이, 염려 대 걱정 없음, 책임 대 무책임, 지성 대 감성, 강함 대 약함, 너그러움 대 인색함 등

- 양극성을 설명하는 대표적인 개념으로 승자(top-dog)와 패자(under-dog) 간의 전쟁이 있는데,

이는 인간의 무의식적 행동을 지배하는 두 개의 부분(프로이트의 초자아와 원초아의 갈등과 같은

개념)

상담이론과 실제 5주차 2차시. 형태주의 상담

▷ 승자(top-dog)

- 항상 패자에게 도덕적 명령을 내리고, 권위적이고 지시적으로 행동하며, 패자를 꾸중하고 처벌하려 한다.

- 깡패같이 위협을 해서라도 자기 마음대로 하려고 한다.

- 승자의 말대로 하지 않으면 처벌되거나 끔찍한 일이 일어날 것이다.

▷ 패자(under-dog)

- 자신에 대해 아주 불확실해하며, 맞서 싸우거나 불량배가 되거나 공격적으로 통제를 하려고 하지 않는다.

- 대신 다른 수단으로 싸우거나 ‘내일’, ‘약속할게’, ‘맞아, 하지만...’과 같은 말만 하고 꾸물거리면서 승자의

속을 뒤집어 놓거나, 변명을 하거나, 상황을 피하면서 승자에게 대항한다.

- 건강한 상태에 있는 사람은 모든 양극성을 소외시키지 않고 잘 개발하고 접촉하여 인격의

통합성을 유지하며 산다.

2. 상담목표와 과정

1) 상담목표

① 자기 인식을 증가시키도록 한다.

② 자신의 경험에 대한 주체가 바로 자기라는 태도가 점진적으로 형성되도록 한다.

③ 타인의 권리를 침해하지 않으면서 자신의 욕구를 충족시킬 수 있는 기술을 개발하고 가치관을

형성시킨다.

④ 모든 감각이 더 잘 인식되도록 한다.

⑤ 행동의 결과가 수용되며, 행동을 결정할 책임이 자신에게 있음을 인정하게 된다.

⑥ 외적 지지에서 내적 지지로 바꾸도록 돕는다.

⑦ 타인에게 요구하거나 도움을 청할 수 있게 되며, 동시에 타인에게 도움을 줄 수 있도록 한다.

2) 상담과정

① ‘지금-여기’에 대해 자각한다.

② 욕구좌절에 대한 내담자의 자각과 상담자의 촉진이 이루어진다.

③ 자아통합의 촉진과 실현이 이루어진다.

- 발견: 내담자는 자신에 대해 현실적으로 이해하게 되고 이전 상황을 새로운 관점으로 보게

되며, 삶에서 중요한 타인에 대해서도 새로운 관점을 가지게 된다.

- 조절: 내담자들이 선택권을 가지고 있음을 인식한다.

- 동화: 환경에 영향을 미치는 방법에 대해 학습한다.

3. 상담기법과 적용

1) 상담기법

(1) 현재각성기법(알아차리기 기법): 상담자는 내담자로 하여금 자기각성과 환경과의 접촉에 관한

각성을 하도록 한다.

상담이론과 실제 5주차 2차시. 형태주의 상담

▷ 알아차리기 기법

① 욕구와 감정을 알아차리기: “지금 느낌이 어떠신가요?”, “지금 무엇을 자각하고 계신가요?”, “현재의

느낌에 집중해 보세요.” 등의 말로 내담자가 지금-여기의 욕구와 감정을 알아차리고 자신과 환경에 잘

접촉하여 변화와 성장이 가능하도록 돕는 것

② 신체 알아차리기: 정신과 신체가 긴밀하게 연결되어 있다는 전제하에, “한숨을 자주 쉬시는데 알고

계신가요?”, “지금 주먹을 꽉 쥐고 있네요. 당신의 주먹이 뭐라고 말하나요?”, “얼굴이 빨갛게 상기되셨네요.”

등의 말로 현재 느끼는 신체감각을 알아차리게 돕는 것. 이를 통해 말하는 것과 보이는 것 사이의 불일치를

알아차리게 하고, 내담자의 감정이나 욕구 또는 무의식적 생각 등을 알아차리게 돕는 것

③ 언어 알아차리기: “저는 선생님께 제 생각을 말할 수 없어요.”, “그 사람 때문에 사람들이 화가 났어요.”

둥과 같이 말하는 사람에게 “저는 선생님께 제 생각을 말하지 않을 거예요.”, “그 사람 때문에 나는 화가

났어요.” 등과 같이 잘못 사용한 언어 습관을 고쳐 주어서, 내담자가 자신의 욕구와 감정에 책임을 지고

주체적인 삶을 살 수 있게 돕는 것

④ 환경 알아차리기: “지금 무엇이 보이십니까? 눈을 감고 남편의 얼굴을 떠올려 보세요. 이제 눈을 뜨고

남편의 얼굴을 자세히 관찰해 보세요. 어떤 차이가 있습니까?” 또는 “지금 무엇이 들리십니까?” 등의

질문으로 내담자가 시각, 청각, 후각, 촉각, 미각 등의 각종 감각 작용을 통해 환경과 어떠한 접촉을 하고

있는가를 알아차리게 하는 것.

⑤ 책임 알아차리기: 자신이 한 일에 대해 책임지기를 두려워하는 사람은 성숙할 수 없다는 전제하에

다양한 언어 작업을 통해 자신의 행동에 대한 책임을 지게하고, 스스로 그렇게 할 수 있는 내적 힘이

있음을 알아차리게 하는 것

(2) 대화게임: 내담자 마음속에 있는 갈등을 느낀 마음을 대화로 엮어 보는 것이다.

(3) 투사연기하기: 내담자가 자신의 투사에 대해서 의식하지 못할 때 다른 사람이 잘난 체한다고

비난한다면 그로 인해 가능한 잘난체하는 행동을 해보도록 하는 것이다.

(4) 반대행동하기: 내담자로 하여금 평소에 그가 하는 행동과 정반대되는 행동을 하게 하는

것이다.

(5) 책임지기: 상담자가 내담자에게 어떤 진술을 하도록 하고 그런 다음 “나는 그것에 대해 책임을

지겠다.”라고 말하게 하는 것이다.

(6) 빈의자(empty chair)기법: 내담자로 하여금 빈 의자에 초점을 맞추고 자신의 다양한 성격적

부분들에 대해 맑을 하게 하여 내담자의 투사를 구체화하기 위한 치료적 방법이다.

(7) 험담 금지하기

① 지금-여기에 있지 않은 사람의 일을 말하는 것, 즉 험담하는 것은 문제해결은 물론이고

내담자의 성장에도 아무런 가치가 없다고 봄

② 예, “내 친구가 그때 그렇게 했기 때문에...”, “그때 그 선생님이 그런 말만 하지 않았어도...”

등의 이야기는 머리로 공상하는 것이지 실제 알아차림을 방해하며 문제해결을 위한 접촉을

방해한다고 봄

③ 내담자에게서 이런 이야기가 나오면 상담자는 ‘험담은 금지된다.’고 말하고 상담 장면에 친구가

선생님 등이 그 자리에 있는 것처럼 구성하여 실제 그 사람과 가상의 만남을 갖게 함

(8) 언어적 기법

① 일인칭 대명사로 바꾸기

② 자신의 생각과 의지를 나타내는 동사로 바꾸기

③ ‘그러나’를 ‘그리고’로, ‘의문형’을 ‘진술문’으로 문장을 바꾸기

2) 평가

(1) 공헌점

① 내담자를 보다 직접적으로 비교적 단시간에 자기 각성을 시킬 수 있는 방법이다.

② 언어를 통한 상담을 넘어서 내담자의 비언어적, 신체적 메시지까지 주의를 기울이도록 하는

상담이론과 실제 5주차 2차시. 형태주의 상담

단서를 제공한다.

③ 상담자가 내담자로 하여금 자신의 새로운 면을 발견하도록 도울 수 있는 실습을 한다.

④ 과거를 현재와 관련되는 면으로 가져와서 생생하게 처리한다.

⑤ 자각을 통해 내담자는 자신이 체험하고 있는 것에 대해 개인적인 책임감을 갖는다.

(2) 제한점

① 상담의 인지적 측면을 고려하지 않는 반지성적 관점이다.

② 형태주의 상담기법의 적용은 언제, 누구에게, 어떤 상황에서 등과 같은 대상과 문제에 따라

달라진다.

상담이론과 실제 6주차 1차시. 인지치료

▩ 인지치료(Cognitive Therapy, CT): Aaron T. Beck, Donald H. Meichenbaum

* 인지행동치료(Cognitive Behavioral Therapy, CBT)의 대표적인 접근으로는 Aaron T. Beck의

인지치료(CT), Albert Ellis의 합리적정서적행동치료(REBT), Donald H. Meichenbaum의

인지행동치료(CBT) 등이 있다.

1. 인간관과 주요개념

1) 인간관

① 인지치료의 개념

㉠ 인지를 변화시킴으로써 심리적 문제를 해결하려는 상담 접근을 포괄하여 지칭

㉡ 벡에 의해 개발된 우울증에 대한 인지치료를 나타내는 것

- 원래 인지치료 이론은 우울증을 치료하는 이론으로 출발하였으나 점차 불안과 공포증 등을

포함한 정서적 문제 전반, 그리고 사람들의 성격적 문제를 치료하는 이론으로까지 확장

② 인간관

㉠ 인간의 여러 측면 중 감정이나 행동도 중요하지만 인지, 즉 사고가 가장 중요하다고 본다.

㉡ 인간은 자신의 인지, 정서, 행동 과정을 변화시킬 수 있는 능력을 가지고 있다.

2) 주요 개념

㉠ 자동적 사고(automatic thoughts)

- 어떤 사건에 당면하여 자동적으로 떠오르는 생각으로, 만일 이러한 자동적 사고가 부정적인

내용일 경우 심리적 문제로 이어진다.

- 사람들이 경험하는 대부분의 심리적 문제는 스트레스 상황을 경험했을 때 자동적으로 떠올리는

부정적 내용의 생각들로 인해 발생한다.

- 이는 사람들의 경험 속에서 여러 가지 환경적 자극과 심리적 문제 사이에 자동적 사고라는

인지적 요소가 개입되어 작용한다는 것을 의미한다.

- 자동적 사고는 구체적이며 축약되어 있으며, 아무리 비합리적인 내용이라 할지라도 자동적

사고는 거의 의심 없이 믿어진다.

- 우울 증상을 경험하는 사람들의 자동적 사고(인지삼제)

▸‘나는 가치 없는 사람이다.’와 같은 자신에 대한 비관적 생각

▸‘나의 미래는 절망뿐이다.’와 같은 앞날에 대한 염세주의적 생각

▸‘세상은 나를 받아주지 않는다.’, ‘세상은 매우 살기 힘든 곳이다.’와 같은 세상에 대한 부정적

생각

- 예, 한 남성이 사랑하는 여성과 헤어지고 나서 겪게 되는 우울 증상은 이별 사건에서

직접적으로 유발된 것이라기보다는 그의 머릿속에 어떤 생각들을 자동적으로 불러일으키는

과정을 거쳐 발생한 것이라고 본다.

㉡ 역기능적 인지도식(dysfunctional cognitive schema)

ⓐ 인지도식은 세상을 살아오는 과정 속에서 자신의 삶에 관한 이해의 틀을 형성하게 된 것이다.

ⓑ 개인이 가진 인지도식은 그가 살아온 삶을 반영하는 응축된 생각의 덩어리이며, 여기서의

문제는 살아오는 과정에서 부정적인 내용들로 구성된 역기능적 인지도식으로 인해 심리적 문제에

매우 취약하기 쉽다는 것이다.

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